职场人要学会的沟通诀窍及协作技巧的人才能赢得未来

　　职场竞争激烈，想用同样的努力获得最大的回报，职场人士要学会沟通这门必修课。

　　良好的开端是成功的一半，沟通之前，先明确这次沟通要达到什么目的，想清楚和对方沟通的内容，了解沟通者的个性特点，选择一个合适的地点和合适的时间。

　　工作中遇到问题的时候，我们应该主动去沟通。主动沟通能够表现出自己的工作热情，拉近和同事间的感情，有利于解决问题。需要和上级沟通的时候，也要尽早沟通，不能报喜不报忧。和企业管理者沟通难题，能让他了解工作的难度，了解个人的职业技能。

　　选择沟通时机非常重要，有的时候，这正是沟通能否顺利进行的关键。通常，正式的场合说正式的事，非正式的场合说非正式的事。正式的场合只有在有需要的时候，才讲非正式的问题，而非正式的场合讨论正式的问题，也要看时机和气氛。

　　了解沟通对象的教育背景、过去的经历、人际风格以及他的情绪，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。

　　作为HR最主要的工作就是跨部门的沟通与协作，当自己不将自己框在HR的领域而是更多的关注企业的整体时，无论是在沟通还是在协作方面，想必更能得到他人的支持与配合。

　　新员工入职培训，按一般公司HR制度的规定，入职一定要进行岗前培训，做好了岗前培养才能上岗。可是用人部门在急需用人之际，却容不得你来培训，总是要求先上岗再培训。矛盾就产生了，入职前做培训有错吗？

　　原则上真的没有错，但如果你站在用人部门来看呢？他们急需要人手，你这两天的入职培训，对于他们来说可是时间不等人啊。

　　如果HR拔高一层看问题，这个问题又应如何解决呢？入职培训是否可以分开进行？

　　第二步，在做好了第一步之后，是否可以在入职后加强不定的关怀，这个关怀可以侧重让新员工了解公司必要的制度。

　　第三步，在试用期的前一个月内也与用人部门负责人加强沟通，了解此新员工是否可用。如果不可用，则无需进行专业的企业文化培训；如可用，想必此时用人部门也能有同意让他的新员工参加HR部门组织的新员工入职培训。

　　这样不仅让HR与用人部门达到了彼此都要想的结果，更让HR的工作在部门中得到更多的认同与支持。