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现今,如何可持续发展已经成为了大多数企业面临的一大难题,而社群营销商业模式的出现正有利于解决了企业的流量转化变现、产品复购、裂变等问题。
所谓社群商业模式,就是以共同的兴趣、行业、价值观为共识形成强力组织关系,将消费者聚集成社群,通过社群运营对其进行激活沉淀,调动消费者的社群活跃度和传播力,最终实现产品和服务变现的经济模式。社群商业模式不仅适用于传统电商,也适用于移动电商,还可以帮助传统企业成功转型。接下来让我们一起来讨论社群商业模式的优势。
社群能够聚集粉丝,与产品连接形成内在强关系,粉丝是对产品品牌充满感情的铁杆用户,越深厚的感情基础就会产生越强烈地消费欲望,能够进行有效转化,这样就形成粉丝经济。
粉丝经济的盈利能力较强,容易与产品快速建立信任,粉丝能快速融入社群。粉丝社群的
执行力、统筹力和传播力都很强,可以“集中力量办大事”。互联网领域以“果粉”、“米粉”等为例,餐饮行业以黄太吉、伏牛堂等为例,都是利用社群玩转“粉丝经济”,撬动品牌营销和用户运营的精彩案例。
传统制造行业,从产品创意到技术研发再到产品测试改良,整个过程由企业完全掌控。可在社群商业中,企业可以根据用户的需求去量身定做产品,最早从产品创意过程就可以开始参与。目前已经有许多企业开始这样做了,在研发过程中加入用户的创意,让用户进行产品测试提出意见,改善优化产品,这样能够在解决用户消费需求地同时,让用户对产品产生深厚感情,提高产品忠诚度。
社群商业模式就是先通过社群定位好目标用户,再通过对用户需求的研究优化、改良相应的产品,最大程度的保证产品属性与用户需求相统一,打造核心竞争力。
社群可被打造成互联网众筹平台,产生一种创业者和投资人直接利益相连的商业模式。创业者将自己的创业项目在众筹社群上详细展示出来,通过对社群运营与传播,将分散的潜在投资人聚集起来,其中有感兴趣的投资人就可以投资,而且由于对投资团队的规模没有要求,因而投资者门槛很低。这种模式中间环节少,操作简单,因而成功率和效率都比传统模式高的多。
在这种社群中,创业者与群成员形成利益共同体,有着共同的目标和使命,一荣俱荣,共同体的规模越大,社群凝聚力、执行力、决策力、抗风险能力就越强大,通过社交网络的病毒式推广传播,强力推动着创业项目的发展。
在如今这个产品同质化非常严重的互联网商业时代,对于客户的服务也是增强企业竞争力的关键,像企业对客户的回应效率也会深刻影响客户体验,而劣质的企业客户服务将会把客户推向同质化的竞品。因此,基于社群营销的企业就彰显出了优势,企业通过社群能够迅速回应客户,客户能够在企业社群中与产品直接对话,除了解决客户的售后问题以外,还能实时回应客户提出的产品改良意见,让客户感受到企业给予地重视,从而增加客户粘性。
未来随着社群经济发展,社群商业模式会变得更加多样化和成熟,这种“部落化”社会关系模式也会日趋强大。按照六度分割理论,最多通过六个人,一个人就能够认识任何一个陌生人,这样每个个体的社交圈都将不断放大,最后成为一个构建新型社会关系的大型网络,而支撑此大型网络健康发展的社交工具将会拔地而起,成为炙手可热的平台。
YOLO正是这样一个平台,YOLO专注于提供优质社群服务,把人们的社交重心从“点对点”革新为“点对面”、“面对面”,重塑消费者与企业的关系,让产品与消费者紧密相联,共同创造消费和生产的文化价值,并以线上的互动来引导、提升、组合线下的生产、销售和消费,以此形成新型商业模式,从而打造未来社群经济时代。返回搜狐,查看更多
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