快讯 自嗨锅回应“致富款花蛤粉”广告事件：虽绝非本意但做错就认罚

　　财经网产经讯 针对因发布“致富款花蛤粉”广告被认定妨碍社会公共秩序，而遭80万元罚款一事，自嗨锅方面回复财经网产经表示，虽然绝非本意，但是做错就认罚。“错了就是错了，我们一定深刻汲取这次教训。也继续欢迎媒体朋友、热心网民和广大消费者对我们的一言一行进行全息式监督。”

　　近日，上海市市场监管局发布行政处罚决定书。当中显示，自嗨锅关联公司上海梅凌餐饮管理有限公司因发布广告妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚，被罚款80万元。

　　根据行政处罚决定书，当事人主营自嗨锅及相关产品的线上线下销售等业务，注册并运营天猫店铺“自嗨锅旗舰店”用于销售自嗨锅。当事人为推销自嗨锅，2023年2月11日在“自嗨锅旗舰店“发布标题为“致富款花蛤粉自嗨锅自热火锅夜宵自热锅方便网红懒人速食”的商品广告，在商品页面主图以及详情页面中多次出现“标价176万致富款花蛤粉”字样的图片，并在详情页面配有“蒜香花蛤粉事件情况说明”、“帮女郎”上海“吃自热锅后食物中毒后续 死者丈夫提供了住院病历 诊断结果”，“女子疑吃自热火锅后去世？ 警方鉴定：不排除因食用导致急性食物中毒死亡可能 家属索赔 176 万”等内容的图片。

　　2023年3月2日，当事人下架了上述广告。上述广告内容由当事人自行设计、制作和发布，广告费用无法计算。

　　对此，自嗨锅方面告诉财经网产经，“176万致富款花蛤粉”宣传图片被报道后，公司第一时间下架相当内容，查明事件来龙去脉，对相关人员进行严肃处理，并以此事为教训，内部进行了严肃的教育整顿，坚决防范这类事件再次发生。同时，公司也密切配合上海市市场监管局对事件情况进行了调查。

　　“这次事件虽然不是公司行为，但也是公司的人员所为，那公司也难逃其咎；直营店擅自发布这类错误图文，公司那么久时间都没有察觉，那就是公司的失职。”自嗨锅方面向财经网产经坦言。

　　对于外界质疑“176万致富”标语有侮辱死者倾向一事，自嗨锅方面向财经网产经表示，“一个再无知的企业也应该知道死者为大，我们不至于无知和无耻到这种地步。从我们配合上海市场监管局调查的情况来看，相关人员承认是因为商铺交易因为舆论的影响销量锐减后的一种情绪宣泄。”

　　对于前述行政处罚决定书里提到的“当事人为推销自嗨锅”的意图，其表示，这个问题我们反复跟相关部门解释过，但他们说“只是行文的一个固定用语”，所以最终保留。从我们当月的商品浏览量后台信息看，只有1000左右的浏览。“其实自嗨锅在品牌快速崛起阶段，积累了大量宣传推广的经验，如果真是为了推销产品，我们早就采取推流等方式了。”

　　其最后坦言，“错了就是错了，我们一定深刻汲取这次教训，将精力放在自嗨锅产品的研发和改进上，放在预制食品行业产业链闭环的打造上，放在社会公益事业上，用更多更多的产品来回报大家对我们的宽容与关心。也继续欢迎媒体朋友、热心网民和广大消费者对我们的一言一行进行全息式监督。”

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