职场新人重新定义向上管理

　　一夜之间，“千禧一代”就走进了办公区成为了我们的同事，甚至有些领导突然发现，自己和他们的父母就是同龄人。被称为“后浪”的“00后”虽然已经被贴上了“刺头”的标签，号称是“史上最难管理的一代人”。但也许他们的到来，真的能为传统的职场文化带来一波清冽又不失辛辣的气息。至少在面对公司某些管理制度以及和领导的沟通上，“00后”确实容易不按常理出牌。

　　作为伴随着移动互联网长大的一代，“00后” 普遍对新鲜概念和事物的接受能力更强，思维模式更加活跃，价值取向和对待职场的观念和态度，都和相对资深的“70、80后”甚至“90后”展现出不太一样的特点。关于“00后”拒绝面试中收集隐私信息、抵抗无效通宵加班，甚至反手一个违规举报让公司停业整顿等新闻事件在网络上被网友们热议。姑且不谈这些事件的真实性，“很刚、很勇猛”成为大多数表达称赞内容中的关键词。

　　由于职场文化中普遍还是以职级、资历为导向的，即便是在管理相对扁平化的互联网公司里，大家互相以“花名”或者“同学”来进行称呼，也依然改变不了leader（领导者）在团队中的话语权地位。但初入职场的“00后”似乎天然就带着一种 “这里虽然我不熟悉，但我并不害怕”的气势，不仅善用劳动仲裁等法律手段，敢于在网络公开分享个人经历，更有胆识向老板直言公司的弊病甚至直接“怼老板”。

　　有人戏称，现在的职场是“80后在忍气吞声，90后在浑水摸鱼，哪有什么岁月静好，是 00后在为我们寻衅滋事”。“不服管”又是一个贴在“00后”身上的刻板标签，但回归到现实中，已经走进职场的“00后”也并非那么出格。在智联招聘2022年发布的《00后“整顿职场”调研报告》中提到：30.4%的“00后”员工对待上级的态度是服从安排，略高于总体的28.6%。初入职场的 “00后”正在适应从学生到职场人的身份转变，对他们而言，上级既是领导也是职场导师，服从管理既是遵循职场规则，更是帮助他们更好地适应，完成从学生的角色向职场人的转变。

　　另一方面，也有29.5%的“00后”认为与领导相处不卑不亢、有话直说，占比几乎持平总体的 31.8%，这也一定程度上显示了职场环境日趋平等、更加包容的趋势。

　　说起“00后”在职场上的态度也并非都是逆反和消极抵抗的，甚至有的团队管理者会遇到比自己还“卷”的“00后”下属。

　　在社交平台“小红书”上，一位自称是互联网公司里一名小主管“能不能不上班”，经常分享自己和团队伙伴之间的沟通趣事，其中一条内容标题为：“每天被00后下属反卷”，博主称给自己的一位“00后”下属起名叫“小卷”，行动力很强，说一不二，经常拿着工作进度表来反催他，让这位 “90后”主管坦言有时自己也想要逃避，但还要鼓励“小卷”同学的自驱力。说白了，这不就是很多老板都想要的“天使”员工吗？这位博主认为，和上司交流的时候，“00后”员工敢于表达自己的意见，并且有质疑权威的勇气。

　　虽然网络上一直存在“00 后花式拒绝加班” 的言论，但是从智联招聘这份调研报告里却显示， “00 后”并非完全不接受加班。90.3%的“00后” 下班了依然会处理工作消息，其中，40.8%会处理紧急消息，19.8%被领导客户点名了会处理工作消息，仅9%的“00 后”会“假装没看见”。

　　2000年生人、今年22岁的瑶瑶是一位在北京的一所著名高校读法律专业的研究生，同时刚进入一家律所实习，虽然对免费加班这件事持保留态度，但她也十分珍惜这次实习机会，为了将来能成为一名能力过硬的律师，她在对自己专业能力的培养上还是毫不放松的。瑶瑶认为，正确的方法很重要，跟着前辈边看边学，还是能获得很多不错的经验，比自己埋头干要强。

　　“00后”进入职场，从日常表现中资深职场人怎么看？从智联招聘这份调研报告中看，积极影响也是明显多于消极影响的。27%的职场人认为“00 后的大胆创意为项目锦上添花”，23.2%的职场人认为“00后数字化技能更成熟， 协同办公可提高效率”，此外，攒局能手、知识面广也是 “00后”在前辈们眼里的闪光点。综合可见，在创意贡献、工作推进、团队建设等方面，“00后”新职场人都对前辈们有一定的支持作用。

　　2022年7月，一份由“00后”实习生制作的“老板管理手册”的PDF文档火出圈儿，虽然看到“安排好老板的时间”“给老板布置任务”“给员工写周报”这些标题很像是反过来教老板做事，但其实仔细阅读全文内容后会感受到，这位年轻人并不是真的要“整顿老板”，而是借由向上管理的角度和思路，展示了自己对于初入职场的真实感想，以及对于工作中沟通、优化工作流程以及提升效率的真切建议。

　　尤其是对于这个手册的作者来说，她所在的岗位是市场部的新媒体运营。懂得善用新式办公工具，逻辑清晰，想法又很天马行空，相信每个真正懂行的老板，看到这样一份管理手册，都得觉得是 “捡到宝了”。有这样的思考，加上一份对工作的热忱之心，即便当下还显得有些青涩，也一定能在未来的磨练中成为团队里的中坚力量。

　　实际上，对于“00 后整顿职场”这一类话题，多数职场人并不会“一棍子打死”，而是持辩证的态度去看待。有人觉得，“00后”刚进入职场，多数都是很初级的岗位，即便有一些热血行为一时间吸引眼球，过后也不见得留下什么痕迹，没准儿还是自己先丢了工作；也有人认为，“00后”在面对和领导意见相左的时候，反应过激，出言不逊，不能拿没礼貌当有个性去宣扬。让已经走进职场十几年的“80后”往前想一想，自己刚开始工作的时候，也许在当时前辈的眼中也是有些“另类、大胆”的，后来是我们真的就怂了吗？可能每个人心中有不同的答案，但不能否认的是，职场文化的沉淀是随着一代又一代人的加入而变得更加丰富、多元的。

　　作为职场的管理者，面对有些拿不准的“00后”也不必慌张，不妨站在他们的角度上重新思考一下管理的风格和技巧，让以“00后”为代表的新一代职场人发挥出他们的所长。无论怎样，青春都是令人羡慕的。也许“00后”的武器并不精良，但并不影响他们想要影响和改变现有的规则，创建更加公平、合理的职场。

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