两则经典小故事帮助职场管理者廓清思想迷雾！

　　一则故事是，一个老头无法忍受附近小孩经常玩踢瓶子的烦扰，于是他就想了一个办法。他和小孩们约定，只要孩子们来踢瓶子玩，就每天给孩子们一人一元钱。小孩们很高兴，欣然接受了老头的建议，坚持天天都过来踢瓶子。

　　过了几天后，老人将一元钱减少成了五角钱，又过了几天减少为了一角。小孩们这就不高兴了，“为了一角钱天天来踢瓶子太不值了，以后再也不来了”。

　　另一则故事是，一个公司受市场影响，业绩逐月下滑，年终奖只好从往年发五个月，缩减为只发一个月。但是，公司领导知道，这样的决策员工是不会接受的。领导苦苦思考，如何既能减少年终奖，又能保住员工的干劲呢？

　　突然一天，公司传来要裁员的消息，公司上下顿时人心惶惶，大家都在臆测自己是否会被裁掉。正当大家心都提到嗓子眼的时候，总经理又宣布不裁员了，只是公司效益不好，都不发奖金了，员工们听到这一消息，顿时放下了心上的一块大石头，不裁员的窃喜早已压过了没有年终奖的失落。

　　没过几天，公司突然宣布，要给每名员工发一个月奖金，整个公司都欢腾了......

　　两个哲理故事，不谋而合地反映了社会心理学“阿伦森效应”，虽然两者用法不同，但都收到了良好的效果。

　　“阿伦森效应”告诉我们：如果给予一个人的褒奖不断升级，他会满心欢喜；但如果褒奖总是停留在一个水平，甚至于减少，则无法发挥其应有的激励作用，甚至会起反作用，令人逐渐消极。

　　心理学上有过这样一个实验：分四组人员给予某一人不同的评价，第一组始终态度友好，第二组始终贬低否定，第三组先褒后贬，第四组先贬后褒。结果证明，绝大多数人对第四组最具好感，对第三组最反感，对其余两组则反应淡漠。

　　职场管理的关键是，要巧妙运用奖励和批评两大武器，合理把握好两者的度，将获得管理的大智慧。

　　有些职场领导不善于表扬，平时端庄严肃，员工出现工作失误，通常会遭受严厉批评，然而有了进步和成绩却忘记给予及时的表扬，长此以往，员工容易产生领导不信任不重视自己的错觉，干也白干，不如不干。

　　有些职场领导刚上任，为了增强亲和力，搞好群众基础，处处与员工打成一片，不想烧“三把火”，员工有了问题不指出，犯了错误不批评，你好我好大家好，当真正想管理的时候，却因起初的“良好”形象而严不起来，即使硬性管理，也会让员工觉得领导是“判若两人”，从而对其产生反感与抵触。

　　有些职场领导喜欢用褒奖来激发工作斗志，今天表扬这个员工，明白表扬那个员工，这次口头提提，下次当众表扬，再次物质奖励，今后要提供特权，才能使下属在“推陈出新”的各种奖励中“争奇斗艳”，这样虽然能起到一定效果，但人的欲望就像是无底洞，永远欲壑难填，最终只能尴尬收场。

　　还有的职场领导喜欢给员工承诺，动不动就造“如果......就......”的句子，空口承诺未能兑现，员工工作热情逐日下降，领导自己的威信也在一次次“放鸽子”中荡然无存。

　　职场管理，特别是管理者，要合理运用奖励与批评这两大“武器”，只有巧妙把握两者的度，才能在管理中收获预期效果。

　　职场管理者要甘于充当员工成长进步的车轮，在正确的轨道上时，要帮其加速前行；在偏离轨道时，要及时帮助员工校正方向，让员工始终都像一列动力十足的列车，朝着领导预定方向勇往直前。返回搜狐，查看更多