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我们都喜欢和情商高的人打交道,也希望成为高情商的人,那情商是什么,又该如何提升?
演讲者Ramona并不是一个高情商的人,但随着年龄的增长,工作中的碰壁,她意识到自己从来没有主动学习如何处理自己及应对他人的情绪,同时,她发现有太多的人和她一样,缺乏这种技能。当意识到这点后,她开始主动寻求改变。
拥有英语和美国研究的学位,通过几次个人经历,及在学生组织AIESEC做志愿者的经历,她开始思考情商是如何影响人们的生活。
-方法:反思情绪;找到属于自己的解决方法,如记录情绪、阅读有关情绪的书籍、询问朋友同种处境下的应对方法
-当你会应对自己的情绪了就会应对他人的情绪了,可以直接询问对方需要什么帮助-帮助他人接受和理解情绪
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