裂变率高达815%后这个公众号复盘了史上最全方法论

　　裂变涨粉，是今年大热的涨粉模式，但无论是从App，还是到公众号，其实它们有着类似的套路。现在一起来看看那裂变涨粉的复盘~

　　今年的新媒体人格外焦虑：文章打开率越来越低、社群运营越来越难、平台规则越来越多……以至于快到年底，好多人离KPI完成还有一大截！这其中用户数是最让新媒体人头疼的指标，没有之一。

　　谈到今年大热的涨粉模式，就不能不提“裂变涨粉”。其实这种涨粉方式，前两年就初见端倪，从App到社群到今年于公众号大爆发，套路都是惊人的相似：基于奖励引导分享，若用户在朋友圈和微信群进行传播，如邀请3个好友完成扫描二维码，就能获得某某资料包。

　　2017 年 7 月 31 日才式上线，是一个非常新的产品，主要运用的裂变手段有四种：直接邀请、赠一得一、赠课奖励、阶梯邀请。

　　两天一夜0成本裂变分销出2078份鉴锋知识星球付费会员，共计14万+销售额。

　　前不久，万门大学推出了了「PPT技能全国学习营」以大量PPT模版和课程作为奖励，抓住职场人的痛点进行纯粹的微信群裂变。

　　短短1天，公众号涨粉3W+用户。这样的教科书级式的裂变案例，依旧在上演。

　　就在去年的双十一，99%的人在剁手消费，1%的人在分享知识。在互联网人圈子里，不少人的朋友圈都被这张海报刷屏了：

　　在一些知识技能微信群里，这张海报还俨然成为“社交货币”，“助力你我他，知识靠大家”的良性氛围蔓延开来。

　　这场裂变率高达 815%的知识分享活动，共计超22,000人参与活动，2天时间公众号涨粉2w，截止发稿前活动带来的新粉丝留存率高达 95%。（注：裂变率=活动拉新人数/任务推广人数）

　　而活动的启动流量，只来自一个平均阅读量3k的公众号推文，以及小范围的朋友圈、社群推广，并未在有80万精准粉丝的公众号“笔记侠”上发文推广。

　　这样的成绩背后，有什么操盘经验和心法？笔者第一时间采访到这次活动的操盘人，关于这次“裂变增长”你想知道的，我都帮你问到了。

　　“这个双11，我们只是想做一个小尝试，目的是感谢一直支持我们的用户。在双11所有品牌都在掏用户钱的时候，我们免费送。

　　活动启动时，我们没有在笔记侠订阅号推文通知，只是在微信群和平均阅读量只有4k的服务号发了一篇推文。没想到活动效果会这么好。”

　　“活动推出去当天，因流量过大，服务器出现多次报警，技术平台提供方一直在帮我们修复，后来又加了好几台服务器，我们也关掉了好几个入口，状况才算是稳住了。”

　　今年双十一，这个知识裂变活动在很多运营人圈子里刷屏了，并最终获得2天涨粉2W的亮眼成绩。

　　事实上，从17年开始，这种“裂变获客”方式早不再新鲜。当问及“为什么还是选择以这样的方式获客？”时，活动负责人答道：

　　“这次裂变活动，当然不及很多大神操盘的百万级别的活动，我们最大的收获，不是2天收获了2万粉丝，而是初次试水，让我们完全颠覆了对于笔记侠用户的认知。

　　因为我们做这次活动的主要目的，增长是一方面，但最重要的，则是为了触发笔记侠用户的‘社交关系链’。

　　移动互联网时代什么最贵？流量吗？是，也不是，我们认为最贵的是“粉丝的社交关系链”。如果一个品牌的粉丝社交关系链足够强大，裂变的难度实际上并不大。

　　在笔记侠的裂变传播过程中，让我觉得非常难能可贵的一点是，很多用户以及KOL愿意对笔记侠的品牌进行背书，他们相信笔记侠的内容，相信笔记侠的商业管理教育服务。其中有个用户说的话，让我很有感触。

　　市面上有很多不注重品牌的裂变活动，单纯的利益指向，往往吸引来的是一些羊毛党，意义并不大。

　　而以“触发品牌粉丝的社交关系链”为主导的裂变活动，能够与多数玩“烂”了的裂变活动直接产生差异化，吸引来的用户也比较精准。在我们结束活动后的几天，公众号一直在涨粉，即便是有课程推文也不会掉粉，也有更多人购买了我们的教育产品。这就是触发品牌精准用户的社交关系链后裂变的威力。

　　笔记侠未来会涉及商业管理教育，所以这次裂变活动瞄准的是“对商业知识感兴趣”的2~3年工作经验者，利用他们的社交链条，引爆活动。从传播海报、到吸引来的用户、到最后我们要服务的用户，是一个用户群体。

　　只要看过笔记侠公众号的人，都会对他们文章的“踏实、不跟风、有深度”留下深刻印象。而他们的内容，也经过有道云笔记8000万用户的收藏检验，连续多次入驻有道云笔记收藏榜单前三：

　　笔记侠这次活动选择在双11进行，可谓占据“天时”。不管有没有剁手计划，在整个全民狂欢的大环境下，很多人的上网频次比平时高出很多，明显的流量聚集，让笔记侠“借了一把势”。

　　借势之下，是对差异化的洞察：双11商户都在掏用户钱，而笔记侠做的是知识分享，用免费送的方式“制造冲突”，难免就吸引了眼球。

　　当谈到“这次裂变成功的核心原因”时，负责人很直接的说出四个字“内容至上”。

　　笔记侠在内容方面是不妥协的，我们希望通过一篇篇文章，拯救互联网环境下纯度越来越低的知识，还有用户时间。

　　用户相信笔记侠，他们也很有意愿帮我们传播。这次活动，我们设置了三级任务阶梯：

　　这些内容全部来自笔记侠3年的沉淀，笔记侠拥有1000+笔记达人和300+合作方，内容主要涉及全球商业演讲、顶尖商学院课程、深度专栏等知识内容服务，是纯度非常高的学习干货。

　　也有很多大咖为笔记侠的内容站台背书，比如：傅盛、张泉灵、陈春花……他们有的是我们课程的老师，也有笔记侠的重度用户。这些大佬，对用户的吸引力，不用多言。

　　对于用户而言，分享笔记侠的内容，让好友帮自己助力，可以展示他们的用户身份，是一种天然优质的“社交货币”。

　　操盘过裂变活动的运营人，都对其中复杂的流程感到心有余悸，活动规则过于复杂、活动流程不顺畅、活动结束后粉丝流失快，是大家面临的三大问题。

　　当我们问及“关于活动裂变，有什么注意事项可以跟大家分享吗？”，负责人提到了以下四点：

　　在裂变活动中，传播最直接的载体是海报。海报能否快速抓人眼球，并让用户在几秒内做出决策，将会直接影响最后裂变的效果。

　　社交属性：海报需满足用户想要在朋友圈塑造个人形象的需求，最好可以成为用户的“社交货币”。

　　内容物：用具体的语言罗列用户参与裂变，将会得到什么，要以解决某个具体的问题为导向。

　　紧迫感&短期利益：比如“限时限量”可以加强“紧迫感”，“入群即送xx福利”就属于短期利益……这些细节都可以触动用户的紧张感，刺激用户马上行动。

　　用户分阶段参加活动，邀请3人完成一阶任务，邀请8人完成2阶任务；截至活动结束，依据排行榜名单发放额外奖励。

　　第一阶任务只需要3个人助力，就能获得一个价值699元的礼包。目的是制造一种类似游戏化的即时反馈，加深用户对我们的信任感。既然大家参加了你的活动，就别让人空手而归，要满足用户的基本期待。

　　在做裂变活动前，尽量多调研一些裂变工具，有些小细节的设计，在用户体验上影响还是很大的。

　　比如这次活动，我们在粉丝参与上做了限定：新粉丝参与，已关注粉丝扫码不增加人气值，仅对新关注粉丝有效；好友取关上级扣除人气值，当好友重新扫码关注时人气值会重新增加回来。

　　看似有点复杂，但对目标跟进很有帮助，在最后的活动盘点，能清楚知道通过活动究竟拉来了多少新用户。

　　另外用户的每一步操作，都需要在后台设置对应话术，其一是强引导，其二是稳定用户情绪。现在大家耐心有限，如果做完一件事没有即时反馈，很多人就会放弃了。

　　任务完成后，需添加客服个人号，领取资料。现在公众号的阅读量大家也都知道，但微信群和个人号还在红利期，所以裂变尽可能给微信群和个人号涨粉，这两个渠道在触达用户上效率很高，同时也有利于后期精准营销与推广。

　　同时，活动结束后的话术也要设计好，告知用户情况和操作方法，降低取关人数。

　　裂变是一个链条比较长的运营活动，除了多尝试、多摸索、多总结外，也要多借鉴同行经验，相信大家也能做出刷屏的运营活动。

　　，即品牌能为用户带来什么价值。有了价值，KOL才会愿意为品牌背书，从而触发他们的“社交关系链”，这样才能吸引来比较精准的用户群。

　　。在“微信资料包”满天飞的当下，更要重视品质，别人不做，你在做，更容易脱颖而出。

　　，如任务阶梯化、及时反馈任务完成度、添加个人号领取资料等，小细节既决定成败，更关乎体验。

　　木公子，微信公众号：dugu9bubai，人人都是产品经理专栏作家。某新媒体公司课程运营，5年运营经验，策划过多个PV千万级别H5，始终保持stay foolish，stay hungry。