众测科技：移动应用用户体验测试专家

　　随着移动互联网的日益普及，移动应用越来越强调用户体验，在一款APP面世之前，如果有足够多的目标用户参与测试，定位使用问题，消除产品盲点，找到更适合于目标用户的功能，那么无疑能大幅提升App品质和用户使用感受。

　　对于大多数公司来说，如何找到精准的目标测试者，可谓难如登天，测试者时间难保障，数据整理收集、分析没有方法，结论可能把研发导向错误的方向。

　　今年3月成立的北京众测科技有限公司，就是专门从事体验测试及压力测试以及兼容性测试服务，通过众包方式分发测试任务给真实的测试者，测试者在现实场景下交付测试结果给客户，测试者通过真机在现实场景下完成体验测试，获取输出问卷调查，BUG分析报告，专项测试报告等服务。

　　日前众测科技推出一项移动APP众包测试业务，可以快速、廉价的让移动应用开发者找到体验用户，完成包括体验测试、探索性测试、专家测试等一系列测试内容，帮助开发者定位App问题，大幅缩短开发周期，提升产品品质。

　　众测科技CEO侯晓杰表示，众测科技提供的体验测试实际上是一切从用户出发，解决产品主观体验上存在的一些问题。对产品进行寻找不合理操作，BUG检查，极限测试等方面，用户也会对使用该产品过程当中产生的不符合用户习惯、错误理解等发表自己的看法。团队在研发过程当中的一些盲区，将在体验测试中发现。

　　而探索式测试是一门最近比较流行的测试思维技术。作为一种思维方法，探索式测试强调依据当前语境选择合适的测试技术，而不局限于特定的测试技术。探索式测试是带着“反思”的学习和优化过程。在探索式测试中，测试人员不断地提出假设，用测试去检验假设，通过解读测试结果来证实或推翻假设。在这个过程中，测试人员不断完善头脑中被测试应用的模型，然后利用模型、技能、经验去驱动进一步的测试。可以说，探索性测试是体验测试的一个升级版本。

　　专家测试，是从某个领域专家的角度，对产品进行全方位的点评，提出产品改进的建议，包括玩法的调整，数值的调整，平衡性的调整，收费策略、运营策略等提出自己的看法。，“专家”根据一系列预先建立的标准对UI设计的检测。启发式评估的运用应该是在基于游戏测试的实验之外的，但它证明是可以有效地预防常见的错误，并能识别那些在开发中产生的错误。从专业的角度来诠释这个产品存在的问题。专家意见与普通测试用户的意见将按照一定的分值进行划分，最后得出测试产品的综合报告。

　　据了解，众测科技日前成功研发出一款体验测试APP，它负责招募移动应用测试者和发布测试任务。开发者的测试任务，会很快发布到这个APP上面，让移动测试者参与到该软件的评测任务里面来，众测科技倡导给测试用户付费测试，开发者完全可以根据测试项目的预算来分配如何给测试者奖励，以便激发测试者的热情，更好的完成测试任务。

　　同时，开发者还可以很方便的邀请一些朋友参加到自己软件的测试组进行免费评测。在评测任务做完后，开发者可以收到众测科技一份非常详尽的测试报告，众测科技还提供测试任务咨询服务，协助开发者更好的完成测试任务。更有意思的是，现在有些开发者在众测科技创建了测试组，邀请各大发行渠道的评测专家进入自己的测试组，让这些专家很方便的看到自己的产品并进行点评，还可以出具是否代理的意向。

　　众测科技提供的测试报告的内容非常丰富，它包括了关于测试者的详细信息，如：性别、年龄、职业、偏好、收入等，也能定位用户测试所在区域，使用何种网络环境。也能有众多用户对评测软件发布的BUG、使用体验信息反馈截图。

　　侯晓杰认为，APP很快还将支持语音反馈、视频反馈等功能。APP会自动收集用户在测试过程中产生的数据，自动做日志分析，找出应用在安装，使用过程当中的任何细节缺陷。同时，它也会整理出来在用户使用过程中反馈的建议分类，将软件缺陷按重要程度标注出来。

　　所谓细节决定成败，众测为广大开发者提供一款非常便捷的工具，让众多的用户在实际体验过程中找到并发现问题，众测科技提供了包括试玩体验，调查问卷等手段作为测试支持，为提升众测科技将把一个测试项目任何一个影响到APP下载率、留存率、付费率的因素找到，并通过科学数理统计的方式论证它的影响力度，从而助益测试产品获得成功。