2018-2023年中国用户体验市场分析与投资前景研究报告

　　博思数据发布的《2018-2023年中国用户体验市场分析与投资前景研究报告》介绍了用户体验行业相关概述、中国用户体验产业运行环境、分析了中国用户体验行业的现状、中国用户体验行业竞争格局、对中国用户体验行业做了重点企业经营状况分析及中国用户体验产业发展前景与投资预测。您若想对用户体验产业有个系统的了解或者想投资用户体验行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

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　　用户体验是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首。

　　ISO 9241-210标准将用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。通俗来讲就是“这个东西好不好用，用起来方不方便”。因此，用户体验是主观的，且其注重实际应用时的产生的效果。

　　ISO定义的补充说明有着如下解释：用户体验，即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。该说明还列出三个影响用户体验的因素：系统，用户和使用环境。

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