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驱动中国2023年2月1日消息,近来麻烦缠身的爱奇艺引发了公众的强烈吐槽,这头加钱投屏的事情尚未了结,那头就有用户吐槽爱奇艺体感差,真的是摊上事的节奏。
我们都知道,电视剧《狂飙》在爱艺奇热播,随着剧情进入高潮,这也吸引来了一大波用户,不过很快就有用户发现,观看视频按下暂停键后,用户正在观看的视频窗口会缩小到右下角,取而代之的则是占据整个屏幕的广告内容。
尽管从实质意义上来讲,这番操作并不影响用户的影视内容观看,也仅仅是按下暂停键后,才会出现全屏广告,但从视觉的角度上来说,真的太“碍眼”了,用户充会员,很多一部分人都是为了流畅的观看体验,花钱去广告,这也是用户冲会员的目的之一。
而站在用户的角度上来说,分明自个已经花了钱,但还是有见缝插针的广告,实在让人爱不起来,体验感也非常不好。对此,爱奇艺官方回应称,广告的模式比较多样性,不都是全屏广告,全屏广告可以点击右上角进行关闭,目前用户没有办法独立设置广告弹出模式。
近段时间,爱艺奇APP开始对投屏功能作出限制,之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度,要想进行4K投屏必须购买白金 VIP 会员。从表面上看,似乎爱艺奇给了消费者选择的权利,要么投屏加钱,要么凑合,真的很人性化了,但对于用户来说,明明自个充了会员,想要在电视上观看影视内容还得加钱,这操作是真的无法接受
对此,上海市消保委发文表示,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在 App 内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方 App或者连线等方式投屏。
值得一提的是,针对爱奇艺加钱投屏这样的操作,广东一名用户已将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于1月29日立案。
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