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Adobe发布了“2019年广告多样性报告”。6/10的美国消费者认为广告的多样性很重要。此外,在广告中表现出多样性也可以带来信任,因为近4/10的受访者表示,他们更有可能信任在广告中表现出更多样性的品牌。
大约62%的受访者表示品牌是否具有多样性会影响他们对其产品或服务的看法,那么有多少人愿意停止支持广告不能反映其身份的品牌呢?约1/3的受访者(34%)表示,他们已经停止使用在广告找不到不代表其身份的品牌。但是在具体观察不同的社区时,因为某个品牌不能代表他们的社区而抵制该品牌的受访者数量大幅增加。作为历史上在广告中代表性不足的群体,大多数LGBTQ+个人支持公司和品牌向其社区推广产品。反之,近3/5的LGBTQ+受访者(58%)表示,他们已经停止购买某个品牌,因为它没有反映出他们的身份。
此外,很大一部分非裔(53%)和西班牙裔受访者(40%)也因为在广告没有代表他们而离开了某个品牌。虽然拉美裔和非裔在美国人口中占了相当大的一部分,但用于定向少数民族的广告费用非常低。
令人鼓舞的消息是,超过2/3的受访者(69%)表示,他们看到的广告比三年前更具多样化。受访者指出,食品(33%)、医疗保健(30%)、零售(30%)、媒体和娱乐(29%)和教育(25%)等行业在广告中加入了更多多样化元素,例如耐克(34%)、可口可乐(32%)和谷歌(29%)努力吸引更多元化的消费者群体。
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