优酷回应3000多秒广告事件称为文案显示问题

　　日前有用户在社交平台透露，作为非会员的他在电视APP酷喵上观看一部剧集时，出现了画面中显示需观看3000余秒片前广告，并且还有提示，“VIP可关闭广告，低至15元/月”。此外这位用户还表示，并非每一集都这样，应该是个Bug，重新进入后就好了。对此有观点认为，可能是系统判断出现问题，所以才导致了这一问题。

　　针对此事，优酷方面日前回应称，“3000秒广告”事件是APP历史版本中的一个偶发bug，是倒计时文案的显示问题，实际并不会增加广告的时长，新版APP已修复这个问题，如遇到类似情况，用户可卸载后重新安装最新版本，再登录账号，如果还有类似情况可向客服反馈。此外优酷客服相关人员还表示，VIP会员观看影视剧时会自动跳过剧前广告，但因版权原因部分片源仍可能会提供不同类型的广告。

　　事实上，今年年初优酷方面推出的“首月1元”VIP会员活动也曾引发诸多争议。根据相关用户反馈，该活动是在2022年年底推出，但在完成支付后才发现，支付宝相应页面中弹出的实则为“优酷月月省”活动界面，支付1元后会默认签约1年，除首月外每月将自动扣费12元。

　　对此优酷方面当时回应称，“1元会员”指的是优酷VIP月月省活动，这是优酷推出的一项会员优惠产品，相关页面已对活动规则进行明确告知，即首月1元、后11个月12元/月，若提前退出需按25元/月退回已享优惠。

　　此前在2022年6月，优酷方面已调整了会员价格，这也是其近五年来首次调价。其中，优酷会员月卡价格调至30元，连续包月价格调至25元，季卡价格调至78元，连续包季价格调至68元，年卡价格调至258元，连续包年价格调至238元。