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当下,随着智能手机的普及和移动互联网的迅猛发展,各种新型媒体平台如雨后春笋般相继出现。与传统媒体不同,新媒体以较低的推广成本、更易拉近与客户的距离等优势,成为很多企业首选的推广、营销平台。
在新媒体不断发展的同时,新媒体内容开始出现内容不足,同质化明显,而用户就开始有选择地浏览和参与新媒体内容了。所以,想要提升新媒体平台的运营效果,就必须从过去的只知发广告、只懂写文章的粗犷式新媒体运营,转为更精细化的新媒体运营,即要有准确的用户定位、不同的产品策略、高转化率的内容、还要有一定的创意活动。
现在,大家使用移动设备的时间非常有限,若想抓住用户的注意力、吸引大家持续停留成为新媒体运营者的头等大事。因此,内容运营成为了目前新媒体运营的重点工作。
为了使自己的内容(文章、图片、视频等)与众不同,新媒体运营者就要花费大量的时间和精力来分析受众喜好、制作有吸引力的标题、设计走心的内容,再制作精美的图片、视频等,以达到更好的运营效果。
新媒体内容的运营,说直白一点就是推送什么样的内容更能让老百姓接受。打个比方,某新闻通讯社发的供稿,是供给各媒体机构用的,你把这些素材发给普通老百姓看,老百姓能那么容易接受吗?而且这些供稿在普通百姓眼里也没有什么悬念。再比如,有些机构、企业发一些开会、调研的文章,这并不是面向老百姓的,你要把它翻译成老百姓能懂的语言,或者告诉老百姓,这事儿对你有何意义,对你的生活有什么影响,等等。这就是新媒体人常说的--语态转化,转变成老百姓能接受能看懂的语言。
内容是用于连接产品与用户的。内容运营者要多关注内容的定位、设计与传播,多做一些有差异化的内容定位、创作大家容易接受的内容形式、再辅之以较好的内容传播,这样才可以触达更多的用户。比如,设计一款有创意的主题海报(可参考央视、新华社#创意海报突击队),要简单、直接、有态度,要迎合老百姓的口味,这就是老百姓所喜欢的,它能使人获得耳目一新的内容体验,使内容创意的传播达到最大化。所以,新媒体内容有时尽量不要过于复杂,简单就好。
所以,内容运营也就是利用新媒体渠道,以文字、图片或视频等形式将信息友好地呈现在用户面前,并激发用户参与、分享、传播的完整运营过程。而内容运营中的“运营”则是一个系统的运营工作,它包括选题规划、内容策划、形式创意、素材整理、内容的编辑、优化和传播等。它是一个体系化的思路,是完整的运营流程。它并不是写写文章刷刷阅读量就叫内容运营了
1、要了解内容运营的全局,掌握整体环节,并把握每个环节的重点。这些环节有:选择主题规划活动、内容策划、内容形式的创意、素材整理、内容编辑、优化和内容传播。
2、设计走心的内容,也就是你要推送或发表的内容如何打动用户,使用户自发的点赞、在看、转发;如何抓住用户痛点,从而提升内容运营效果。提到内容,原创很重要,你的原创内容就是区别于其它人的重要依据。在新媒体内容运营当中,人格化运营是很容易突出优势,打造爆款的。就拿“国资小新”微信公众号为例,作为特设机构,国资委和老百姓的距离可谓“既远又近”。但它们的内容却让老百姓有参与感、认同感,是在用心沟通、用心服务。还有“新华社”微信公众号也做的相当不错。所以,掌握媒体人格化的经营策略可作为吸睛的重点。
3、要有成熟的撰写技巧,这对内容和形式很重要。现在的用户对新媒体内容越来越没有耐心,更多的是通过文章标题或打开文章后的第一时间想知道你要说什么,与自己有无关系。比如怎样设计吸睛的标题,让更多人有点击的冲动;怎样写摘要,配合标题,提升阅读量;怎样写转发语,提升传播效果等。想要有爆款,也可以有一定的套路,如抢首发、抢唯一;撰写一些新闻稿件时,寻小人物、小故事,用以体现大怀情;再有就是蹭热点,结合热点,会达到事半功倍的效果。
4、要掌握互联网传播模式,让内容有更多的转发和曝光量。光有好的新媒体内容还不够,还要有好的传播方式和渠道,增加内容的发酵时间,以更多的提升新媒体运营的效果。
总之,在新媒体运营过程当中,内容运营只是其中重要的一环,它还包括产品运营、用户运营、活动运营。在实际运营工作中,各环节之间并没有清晰的边界,彼此之间会有交叉。因此,新媒体运营者必须要有正确的方法、清晰的思路,这样才能实现良好的效果。
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