运营每天都忙些啥？

　　最近和一些刚刚创业的朋友聊天，问他们当下最紧急的需求是什么？答案很统一，销量！我一想也是，对于刚创业的公司来讲，活下去比什么都重要，只有活下来才有发展起来的可能。这是初创企业，而我们大多数运营，进到某个新公司，这个公司往往已经发展成型，业务和盈利都很稳定，进到这样公司的运营和进到创业型公司的运营，工作内容相同，但工作重心不同，工作重心的差异，决定了运营每天工作内容的区别。

　　这里我以公司从初创到发展，到成熟的三个阶段，从公司发展的时间轴角度上，来为大家展现下，运营每天都忙些啥？也许会扫除大家对运营工作忙些啥的困惑。

　　如开头所说，运营的一切工作都是围绕着销量展开。我们知道运营大致分为以下几个模块，内容、活动、用户、新媒体、渠道、数据，每个模块都需要运营吗？当然需要了，就像一个人的五脏六腑，缺一不可。但都急需吗？这就不一定了。

　　我曾经也在一个初创型的公司待过，当时决定招聘一名新媒体运营，负责公司的内容产出，招聘来招聘去，在和面试者的聊天中，发现对公司当下的业绩帮助不是很大，还一个月六七千的人力成本支出。结果硬生生的在招聘网站把新媒体专员换成了渠道专员，负责开发维护渠道，获取渠道资源，带来销量，小公司就是这样务实和灵活。

　　最近一个做电商的朋友也面临着招聘的问题，他们想开淘宝店，也想做品牌，看了看手中的筹码，本来想招内容运营和电商运营两个岗位，最后也砍成了电商运营一个岗位，不管如何，赚钱要紧。所以，大家应该明白了，在初创型公司，运营的工作以销量为核心。

　　来抛出这个万能公式，销量等于流量乘以成交率，运营的工作便围绕着获取流量和提升成交率来展开了。获取流量即电商中的淘宝运营，通过运营手段，在直通车、超级推荐、猜你喜欢等入口获取流量，分析转化率的数据，优化前端展示，提升购买转化率，运营的工作无外乎如此了。

　　在初创型公司，人少事多是常态，除了核心的获客和优化转化率工作，老板巴不得你把新媒体这块承接下来。毕竟新媒体运营的门槛在我们印象中不高（实则不低），我遇到过好几个做SEO的兼任新媒体运营，所以，小公司运营是打杂的确实至名归。

　　在我的理解中，发展型公司的业务模式已经跑通，公司规模大概在50~100人，往前能继续扩张，往后能精简人员，提升效益。在这样的公司中，运营每天都忙些啥呢？

　　相较于初创公司，这样的公司运营岗位比较齐全了，公司不差那几千块钱人力成本，会招聘两到三个运营，一个主管带着一两个小弟的组织架构。别看人少，负责的内容已经由原来的以销量为核心，转变为销量和品牌各占一半。要说初创型和发展型公司最显著的区别在哪里，我觉得就是广告预算了。

　　我刚毕业那会在一家初创型公司，一个星期两百元的推广预算都很难申请下来，老板的意思是开源节流，那时还是萌新的我，很是认同这个观点。到了发展型公司，公司每个月有两三万的预算，专门用来投放广告。自从有了广告预算，那做起运营来，有种挣脱枷锁的感觉。

　　拉新伴随着公司的一生，在发展型公司里，为了涨粉，我们也会去投放公众号广告，虽然投放的价格不高，一篇千把块钱的样子，但是起码迈出了实质性的一步，如果投放好了，ROI为正，一个小小的运营部门，可以撑起公司一半以上的收益。当然，现在广告投放环境比较恶劣，各种坑，比如15罐，大家可要谨慎点。

　　这里补充下创业型公司的一个知识点，创业型公司之所以能活下去，很大原因是老板过往的行业资源积累，所以在没有广告投放情况下也能有稳定的客源，运营有点像附属的角色。靠老板个人人脉做个小小的公司是可以的，若想成为发展型公司，那就离不开运营了。

　　成熟型公司规模在200人以上了，这样的公司抗风险能力比较强，规章制度，岗位职责十分的明确，运营在这样的公司几乎不需要思考我要做什么，当你往座位上一坐，需要做的事情已经在电脑中罗列出来了。

　　成熟型公司招聘和小公司思路差不多，公司有钱了，可以养更多的人了，即使有一两个摸鱼运营存在，也属于正常现象。用一句话来形容这样的公司，是一个萝卜一个坑。我也有幸在这样的公司做过运营，负责数据统计，每天早上用一个小时把昨天的数据记录到表格中，写出与前一天的数据对比分析，一天的工作就忙完了。那真的是退休一样的生活，让我这闲不住的人很是煎熬。

　　实在无聊了，我还主动请缨的研究时下热门产品，写了个新品开发计划给领导去看，结果自然是被驳回咯。现在想想觉得那真是一个天真浪漫的年岁，每个公司都有自己的发展规划，未来要做什么，老板心里都有数。一个刚毕业不久的小运营竟然提出与公司发展不符的规划，只能说勇气可嘉，自从学会了职场生存法则，再也没干过这种事了，甚至还学会了藏拙。

　　成熟型公司的运营想提升自己的运营技能有点难，越成熟的公司，越希望运营能专精于一个模块，做数据的就给我做数据，可劲儿的给我做数据，其他用户模块、活动模块，想都不要想，分心不好。在成熟型公司，我觉得运营学到最多的应该是企业管理了。

　　仔细想想，初创型公司里甚至连行政都没有，新人怎么可能领悟到企业文化这一块呢？我之前待过的一家大公司，光行政部都有十几个人，表面上看似乎作用不大，实际上维系着公司三百多人情感的纽带就是行政部来牵的。如果大家没在大公司待过，是体会不到几百人、几千人甚至几万人心向一处的那种感觉的，靠的是什么？是企业文化管理。

　　在大公司里可以学习到这些，在小公司里是可以学习技能的。有很多运营同学咨询我，眼下有几个offer不知道怎么选，让我来给下建议。单纯看offer其实意义不大，还是要看大家各自所处的阶段和对未来的追求。新人毕业未来想有自己的事业，先去小公司学技能，再去大公司学管理，对未来创业很有帮助。工作多年，想找一份稳定的工作的，不用说选大公司准没错。

　　说了这么多，想表达的意思是运营每天都忙些啥，并不是运营自己决定的，而是公司所处的阶段来决定的。不同阶段，公司的诉求不同，运营工作自然不同。就像千人千面一样，在进到一个新公司前，是万万猜不准具体工作内容的，实际做的和以为要做的，确实会有出入。

　　如果你是公司的管理者，也要理解公司发展和工作内容变动的逻辑，加上公司也会做战略调整，运营要做什么变得更难琢磨，不过记住一点，做到细致、用心，不管什么工作内容，都可以做的好。

　　作者：老虎讲运营，运营推广大牛，五十万字运营推广干货知识输出，千万流水项目操盘手，专注产品运营推广，精通运营推广的各个模块，号称运营推广老司机。

　　在企业一线，“找到人”、“找对人”、“找到准确的业务流程”、“跟踪督促后端获得需要的结果”等问题占用了大量工作时间，导致处理核心工作时间被压缩，进一步造成加班多，抱怨多等不良循环。

　　最近和一些运营小伙伴交流，深深地感受到了大家的紧迫感。有的是年龄长了，工作了很多年依然没有找到方向;有的是工作了一段时间，换了几份工作，始终没有大的成长;有的是想创业，但是又没有底气。

　　随着产业高质量迅速发展，新的机遇孕育而生，渠道作为沟通产品和用户的重要载体，也在加速变革、不断完善。当前渠道面临着不断演变的趋势