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网站运营是指一切为了提升网站服务于网络用户的效率,而从事与网站后期运作和经营有关的工作。网络运营的范畴一般是包括:网站内容的更新和维护、网站服务器的维护、网站流程的优化以及网络营销策划等。
网络运营广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上,特指在网站建设完成后的运营管理工作,如内容策划、营销活动策划和客户服务等,也就是说网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。
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