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相信《从零开始学运营》这本书是大部分运营的启蒙书,最近重读知乎大神张亮的《从零开始学运营》,颇有收获。现整理如下,愿与苦逼运营党一起学习交流。
根据产品类型的不同,运营的方式也不尽相同,但核心的目的只有一个:让产品活的更好、更久。
不管是电商、门户、企业、政府、搜索引擎、社区还是bbs,都有内容。他们的区别只是,内容的类型不一样,展现的方式不一样,带给受众的感知不一样,可以参与和互动的方法不一样。
简单来说就是引入新用户、留存老用户、保持用户活跃、促进用户付费、挽回流失或者沉默的用户。用张亮大神的一张图总结:
首先要掌握自身用户的用户结构,比如男女比例、年龄层次、身处省市、受教育程度、兴趣点;
其次要了解用户规模以及增长或衰退情况并进行适当的用户分级,比如新用户多少、老用户多少、每日增长规模、用户处于怎样的生命周期;
本文来自朱全武整理的读书笔记,另外《从零开始学运营》入门篇和进阶篇在百度阅读有售,需要学习的朋友值得一看。
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