天天都在说运营到底什么才是运营！

　　一提起运营，很多人都会以为是一个很高大上的词汇，甚至会从心里产生抵触感或是陌生感，但事实上，运营随处不在，我们的日常生活中就有很多可以称之为运营的现象。下面我们就来举几个例子。

　　首先，十分常见的街头叫卖就是运营，他们通过叫卖让路人，也就是客户知道他们的产品，甚至产生购买行为，这就是运营的一种。再比如说学校里社团举办的活动，转发的活动信息，这就是运营，让更多的用户知道你的活动并且参与其中。还有我们身边随处可见的个人公众号运营，或者是网红达人，都是通过运营让大家知道的；同样，双十一的活动海报，让用户自发寻找其他用户参与等等行为，也都可以叫做运营。

　　所以，除了像经常提起的渠道，调性，留存，UGC,PGC等等这些专业词汇是运营，每个公司的运营岗在做运营，我们生活中也充满了运营，我们每个人也都是运营的一部分，只是或多或少，或明或暗的区别而已。那么，到底什么才是运营呢？通过刚刚举的例子大家也应该能感受到，运营是产品与用户之间的桥梁，所以在真正给出运营概念之前，我们先来了解一下，什么是产品：产品是指能够供给市场，被人们使用和消费，并能满足人类某种需求的任何东西，包括有形的物品，无形的服务，组织，观念或它们的组合。在了解了产品以后，我们再来了解一个词汇，叫做用户，它是指所有接受某一项产品服务的客体不单指某一类人，泛指所有享受服务的客观事物。

　　在了解了这两个词以后，我们来重新认识一下运营，运营就是连接产品和用户的纽扣，让客户了解产品，知道产品，并得到反馈以后让产品得以优化。用更为官方的话来说，那就是：围绕产品进行的人工干预就是运营。而运营如果细分，也可以分为很多类别，比如新媒体运营，内容运营，社群运营，活动运营，文案策划等等，这都是运营要做的事情。所以做好运营，就需要很多的知识面来进行填充，以及一些必要的能力进行辅助，洞察用户心理，掌握运营思维。

　　最后，我们再来举一个面试的例子，无论是学校的社团还是工作以后，大家都会经历面试，只是有一些数量上的差别而已。为什么说面试也是运营呢？因为面试就是推销自己的过程，把自己本身看作是一个产品，通过语言经历等等将自己推销给你的目标用户——所面试的企业或者社团等，而你收到的录取通知就代表你的一次成功的运营，反之，则代表你的本次运营提升空间还很大，可以再丰富一下内容等等。而这一切，都是对于你自己本身的人为干预，可以称之为运营。