网友投诉：在鄂州办个事体验感太差了

　　网友w***在人民网论坛留言称： 办一张银行卡走遍鄂州市都不能办。10月5日上午9：00带两孩子冒着大太阳从竹林广场的。除非要单位盖公章。带着两个孩子跑了一天，这么热的天气，走了2万步，还是没办成卡？鄂州办张银行卡需要这么卡别人吗？我从梁子湖上班好不容易假期才有时间来办卡，结果被银行各种推脱，跑了整个鄂州市都办不了银行卡，群众办事都是这么难吗？体验感这么差？

　　网民朋友：您好！您所反映的问题收悉，现就该问题进行以下回复：我分局迅速与客户进行了联系，并就反映的情况进行了调查。10月5日，中信银行鄂州支行未对外营业；中国银行鄂州分行营业部未对外营业，网点装修有工人施工；建行洋澜湖支行根据反电信诈骗工作要求，办理银行卡后有一个月非柜面渠道管控；工行文峰支行经办柜员因当日领取的空卡使用完毕，导致客户前往时未能办理。已协调工行鄂州分行与客户约定时间在周末前往办理银行卡。