用户运营必备 四则培养好用户习惯

　　用户习惯，就是一种无意识的行为，就是让用户不假思索的使用产品。从运营层面来看，就是让用户对活动形成习惯和期望。

　　饿了么刚开始做市场推广的时候，除了免配送费之外，还给了用户很大的折扣，几个人一起点餐，除去红包，满减，平均下来也就几块钱一餐饭，有时甚至还送饮料。后来，美团外卖，百度外卖纷纷入局，外卖O2O开始了疯狂的补贴大战。

　　经历过无数次的厮杀之后，存留下来的外卖APP们纷纷走上了正轨，但是，他们都涨价了。尽管如此，以前积累的用户也没有因为他们的涨价而离去。因为我已经习惯性的在用餐时间的前半个小时点好餐品，不需要出去日晒雨淋，就能够吃上香喷喷的饭菜。

　　用户习惯的培养，其实也是用户运营的一个方面。在用户习惯的养成上，少不了运营人员的帮助，在运营人员的帮助下，用户才能适应运营节奏。那么，运营人员在培养用户习惯上，应该怎么做呢。

　　常见的活动都是围绕着一个主题策划的，为了提升一个指标，在短期内，可以是一天，也可以是一到三天的时间内做活动。

　　摩拜单车的免费骑行活动，吸引了众多用户前来使用，但是，在用户习惯还未养成之前，如果骑行需要收费，1元/半小时的摩拜单车跟0.5元/半小时的小蓝单车，你会选择哪个呢?

　　屈臣氏则是将活动的周期延长，将每个月10号定为会员日，所有商品享受折上折，积分还能直接当现金用，优惠力度之大，周期更加长。

　　将运营计划的周期延长之初，可能参加活动的人远没有以前那么多，效果没有以前好，但是不要紧，经过长期的积累，你的用户已经知道了在某一个固定的时间内要来参加活动。不需要大肆的宣传，也能够达到较好的活动效果。

　　对关键节点，如元旦、新年、劳动节、情人节、愚人节等，进行长期的运营策略设计。

　　以时间为理由做活动，比较容易获得用户的认同，比如，一号店新年的促销活动。

　　用户想要买买买，选择一个好的节点加点小福利，能够增强用户购买欲。但是，如果对新年这个时间点进行长期的运营策略设计，只要临近新年，用户都会回来看看，是否有便宜的东西可以购买，用户习惯不就养成了吗。

　　一个活动运营人员，如果不系统的思考活动的计划和策划，往往需要做很多重复的工作，例如，转盘和，这两个看似不同的活动，实质上是概率的问题，如果我们经过系统的考虑，和开发人员做好沟通，开发出一套由后台控制的系统，做不同活动的时候，仅需要更换UI即可。

　　一套活动系统可以被用到多个场景之中，支撑起多种活动，就可以被拿来复用，而且原有的活动模式已经验证成功，通过系统复用，不仅可以保证活动快速上线，也能够培养用户习惯。

　　在滴滴和Uber厮杀得火热的时候，易到用车横空出世，为了分得专车市场的一杯羹，易到用车也对用户进行补贴，以下是同一时期滴滴和易到用车的打车券。

　　培养用户习惯首要的做法是赢得用户，将自己与竞品间的运营差异化，能够赢得目标用户，为培养用户习惯做准备。

　　总结：用户习惯的养成，不是一朝一夕就能够见效的，需要多去实践，才能找到最合适的方法，用户习惯培养好了，在下一个节点来临之前，用户就懂得回来瞅瞅是不是又有活动可以参加啦。

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　　当我们想把一款产品推向用户时除了不断的优化自身产品和金钱刺激，怎么样增加用户容易接受这款产品？

　　一切以方便市场推广为主要目的，否则功能做的再花哨，活动再频繁，脱离于市场，一切都是自嗨，毫无效果、

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