用户体验：用工匠精神打磨出直击用户灵魂的好产品

　　（User Experience，简称 UE/UX）这个词是在上世纪 90 年代中期，由用户体验设计师唐纳德·诺曼（Donald Norman）所提出和推广。

　　定义：用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。

　　实际上，用户体验在目前大家都做移动互联网产品的场景下，定义还是比较具体的、很窄的，我觉得可以说成是让产品友好地满足用户的需求，或者反过来说，让用户通过你的产品满足需求时足够方便、舒适和快捷。

　　耐耐需要始终坚持以用户为中心，以科技的力量改善用户体验，用工匠精神打磨出直击用户灵魂的好产品，致力于让每个人都能享有便捷安全有效的服务。

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