训练师教识AI更聪明

　　•在设置标准问、回答的时候，不是一个回答只对应一个标准问，不同的用户咨询类似的问题时，AI机器人可以随机从好几个回答中选取一个回答，有些回答有幽默的形容词，有些回答有知识的扩展，让用户体验更亲切。

　　•对于AI客服以往没有遇到的问题，AI训练师在平时盘点问题时，需主动介入，调整AI的参数，优化算法，推动技术迭代，帮助AI客服未来更智慧地应对询问。

　　•AI训练师需不断将了解到的最新鲜、最麻辣的语言，以及网络热词、专业领域名词、同义词、语言表达环境等进行建模优化，使AI客服持续对用户语言表达进行学习。