网友反映承天寺塔参观体验不佳有关情况核查说明来了！

　　承天寺塔属于全国文物保护单位，由宁夏文物考古研究所代为管理，现行收费经自治区及银川市物价部门批准，所有收入用于承天寺塔大院日常维护和文物保护修缮。

　　承天寺塔大院现有四个展厅，三座大殿。其中，前大殿书画展和西北侧展厅中国百年党史展均面向游客全天开放;东北侧展厅和南侧两个展厅因更换主题正在施工布展，暂未对游客开放;中部大殿和后大殿因安全原因，不对外开放。

　　承天寺塔大院内西边为办公区，西门主要为三个单位工作人员及车辆进出。出于对文物安全保护和游客人身安全考虑，游客的进出入口均设立在车辆不能通行的东门。承天寺塔院内是四合院布局，游客进入院内游览路径为长方形的回环路径，游览院内一周后正好又回到东门入口。

　　对承天寺塔大院管理存在一些问题，给广大游客带来不好的参观体验深表歉意。我们将尽快报请相关部门优化、合并承天寺收费构成，并在售票处显著位置公示，便于游客明白消费和监督;同时加强工作人员和服务人员培训，进一步提升服务质量。