匠志萌宠丨体验感在主题乐园中的重要性

　　现如今，”体验“一词可以说火遍大街南北，无论是吃、玩、游、购都会涉及到体验。那么对于主题乐园来说体验也愈发重要，那么为什么主题乐园如此重视体验？可以说，现在已经进入了体验消费和体验经济时代，体验营销已经成为许多企业适应新时代所采用的一种先进的营销理念和营销方法。体验营销是通过对目标市场和顾客的调查和了解，以体验为手段，设计和生产满足顾客需求的产品。

　　以顾客为中心，创造体验主题，以体验为载体，融入理性和感性，注重顾客参与，为顾客留下难忘的消费体验，这种情景体验往往能取得很好的效果。

　　在主题乐园规划建设中，消费体验包括五个方面：感官体验、情感体验、思维体验、行动体验和相关体验，这几个方面对体验价值有着显著的影响，其中思维体验的影响最为突出。体验价值越高，重游和推荐该主题乐园的意愿越强。

　　体验一直是休闲娱乐业的核心，主题乐园以独特、快乐的体验为生存基础。主题乐园的游客更注重震撼、温馨、惊喜、幸福、休闲等生理与心理的感受，因此必须要满足顾客的心理体验。这种体验感可以使投资者走出传统的乐园误区，在激烈的市场竞争中获得强大的竞争优势，避免盲目跟风和同化。

　　虽然许多主题乐园都有令人兴奋的娱乐项目，但在众多娱乐项目中吸引力有限。它们在主题上缺乏统一性，不能很好地整合所有的娱乐项目。

　　游乐项目和游乐设备无疑是体验最有力的表达方式，一些老化过时的设备或项目，严重影响了游客体验感，效益自然会受到影响。

　　3）建立游客反馈系统，使主题公园更准确地满足我的需求，根据证据改进产品和服务。

　　如今，越来越多的体验式服务出现在人们的生活中，如受到游客青睐的智能体验、产品体验等，越来越多的企业加入进来，竞争将更加激烈，打造自身特色主题乐园或将成为突破”同质化浪潮“的一剂强心针。

　　随着体验时代的到来，主题乐园应充分把握当前市场需求以及政策优势，明确自身定位，强化体验服务质量，打造自身独特的优势和特点，力争在竞争激烈的市场环境下做领头者。