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自将“科技赋能”和“数字转型”作为战略级任务以来,重庆银行逐年在金融科技规划设计、平台引入、能力构建等多方面加大投入,金融科技底座不断夯实,并在内外部专家的合力下定制了以“六个统一”为代表的大数据智能化规划体系,推进六个统一,夯实数据基础,推动数据应用。
实现人脸识别防黑客功能加固、上线智能客服机器人“重小慧”、投产13个OCR智能识别定制化模型、研发部署50多个运营风险预警模型、完成零售CRM和零售数据集市项目群建设……重庆银行2022年半年报显示,今年上半年,该行围绕稳经济大盘、疫情纾困、“双碳”、“双城”等国家战略部署开展数字化创新,不断完善6+X金融科技基础能力平台,拓展金融科技技术与业务场景融合创新,再度完成了一批成果转化。
随着银行业数字化转型,银行内部拥有的大规模高质量、高价值的数据亟待深入开发,但因为各个部门条线职责、权限、分工不同,数据使用及共享效率常常较低。
如何以点带面突破地域、群体、机构间的数字鸿沟?重庆银行将目光投向了基于客户深度洞察分析的数字化运营体系,以快速响应客户“千人千面”运营需求。
针对当前银行所面临的产业拓展与行业风控痛点,重庆银行还打造了“风铃智评-产业慧链”系统,采用数据挖掘、知识图谱、人工智能、NLP等新兴技术,绘制企业客户的产业链及行业风险视图,建立行业经营指标及变化趋势监测、行业风险事件预警体系,助推公司金融服务从粗放式运营向数字化、精细化、纵深化方向发展,大幅提升了金融供给在实体经济中的渗透率。
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