熊孩子游戏充值上万元关键时刻民警出手了……

　　“警官，我的小孩被网络诈骗了，骗了1万多块钱”，2023年4月12日晚，东阳市东阳江镇的林女士带着自己的孙子急匆匆跑到东阳市公安局东阳江派出所，对着值班民警说道。

　　“我今天发现我手机微信的余额突然少了很多钱，去银行查了之后发现是充值到一个游戏平台里了，后来我问我孙子才知道是他玩游戏把这些钱都充到游戏里了。”林女士说。

　　东阳江派出所值班人员立即向当事人询问事情的详细经过，后了解到其孙子在镇上上小学，平时都是由她照顾的，孙子经常会拿林女士的手机玩手游。4月12日，林女士在用钱的时候，突然发现微信余额里的钱一下子少了很多，到银行查了账单之后，工作人员告诉她是充值到游戏账号里了，她随即到东阳江派出所报了警。

　　东阳江派出所值班人员发现手机账单里有多笔充值记录，小到几十，大到几百，从6号开始到11号，共有30余笔，累计已达15000余元。

　　“不要着急，我们联系一下客服，您孙子是未成年人，这个很有可能申诉回来。”值班人员随即联系了游戏平台客服，并按照相关要求，帮助林女士将有关证明情况都一一传送到了平台上，平台客服反馈会在两周内处理完成。

　　“真的是太谢谢你们了，这是我的一点心意，感谢你们帮我追回了这么多钱……”4月25日上午，林女士带着一大袋苹果和一箱酸奶来到东阳江派出所值班室，告诉值班人员她已经收到游戏平台打回来的钱，并向所民警表示了衷心感谢。

　　民警婉拒了林女士的好意，之后耐心的告知她一定要把手机密码管好，在平时支付时要注意保密，同时也要管好孩子的游戏时间。

　　4月26日中午，东阳江派出所民警专程到林女士家中回访，并亲切的和孩子交流玩游戏的注意事项，也叮嘱他不能在家长不知情的情况下，在游戏软件中充钱，同时也希望孩子能够把握好学习和游戏的时间，不要沉迷网络游戏。

　　未成年人擅自充值网游，所充钱款是可以要求退回的。因为未成年人属于非完全行为能力人，未经监护人追认，充值行为是无效的。八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意，追认，充值行为才有效，所以孩子为游戏充值后，如果家长不追认的，游戏公司就需要退还充值的款项。

　　《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

　　未成年人尚未形成正确的消费观，为防止“熊孩子”使用手机乱花钱，家长应该注意以下几点：

　　2. 家长手机上的支付密码最好不告知孩子，在平时支付时也要注意保密，同时要注意提醒孩子们网上支付可能会遇到的风险。

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