Google搅局网络分析市场

　　：Google公司推出的免费网页分析工具，可能吸引不少企业用户，并迫使竞争对手降低价格。

　　历史一再证明：古狗公司（Google）无论何时进入一个新的市场，或者推出某项新服务都会带来很大的影响。Google公司不久前推出的免费网站分析服务 Google Analytics当然也不例外。通过提供入门级的网络分析服务，Google公司可以吸引那些以前从来没有使用过类似工具的小企业进入这个市场，并且最终把这块市场做大。

　　对于那些需要定制报告和数据导入能力等复杂功能的企业来说，显然还缺乏足够的吸引力。

　　Enlighten公司的资深网络流量分析专家克里斯·格兰特（Chris Grant）认为：“Google公司在教育客户了解网络分析的基本概念上，还有很长的路要走。只有等用户充分了解了这些工具的功能后，才会去寻找更复杂的工具。”Enlighten公司主要提供网络设计和开发服务，其客户有奥迪美国公司（Audi of America）、Comerica银行和亨特集团（Hunter Douglas）等。

　　这也许正是众多网页分析软件和服务的传统供应商不为所动的原因，这些供应商包括Coremetrics公司、Omniture公司、 WebSideStory公司和WebTrends公司等。Coremetrics公司总裁兼首席执行官（CEO）乔·戴维斯（Joe Davis）表示：“就Google Analytics目前所做的事情来说，这的确是个不错的产品。”

　　Google公司在2005年3月进入网络分析市场。当时，Google公司收购了Urchin软件公司，并将后者的托管网络分析服务 “Urchin OnDemand”的月服务费，从495美元降低到199美元。现在，Google公司将这项服务重新命名为“Google Analytics”，而且开始免费提供给Goolge AdWords（这是Google公司的一项业务，用户只要向Google公司支付一定的费用，就可以在搜索结果右侧做广告）的客户。任何页面浏览量每月低于500万次的网站也可以免费使用这项服务。

　　Google公司的产品管理总监理查德·侯登（Richard Holden）表示，这项免费服务非常受欢迎。刚推出1周多的时间，公司就不得不停止新用户注册，因为系统容量很快就饱和了。不过，侯登没有透露这项服务究竟有多少用户，或者公司会在何时扩展系统容量，并重新对新客户开放服务。

　　Google Analytics与Google公司的其他业务，比如搜索和在线广告业务，运行在相同的基础架构之上。Google公司将这项服务与AdWords客户的网页浏览量整合起来，收集分析数据，并提供一系列的标准报告和数据表格，这些报告包含页面访问量、产品推销、访问用户区分以及转换漏斗（由网页访问者转换成购买者的人数）等指标。Google公司也通过增加数据项来帮助客户评估采用AdWords服务的投资回报。侯登表示：“我们认为，与市场上任何一种网络分析工具相比，它（Google Analytics）都毫不逊色。”他还补充说，Google Analytics对网络出版商和各种规模的广告主应该都有吸引力。

　　NLG公司就对这项服务很感兴趣。NLG公司是一家休闲旅游服务公司，从2005年5月开始采用Google Analytics/Urchin服务来监测公司投放在Google AdWords和其他网站（按点击收费）上的广告有效性。NLG公司技术副总裁贾米·凯什（Jamie Cash）承认，Google Analytics的功能确实比较有限，不过“相对我们的需求而言，它已经是绰绰有余。”

　　凯什表示，Google Analytics能够很方便地部署到NLG公司管理的多个网站上，其中包括等。而且它非常灵活，能够和NLG公司的网站访问者跟踪系统整合在一起。以前，NLG公司采用专有技术和WebTrends公司的软件相结合的办法来监视网站流量和注册情况，但是，那些工具都不够完善，无法对访问者行为的某些方面进行分析。“考虑到我们网站的流量情况，采用WebTrends软件在成本上我们难以承受。” 凯什表示。