500听=500毫升崂山啤酒几个意思？

　　2020年12月21日，河南南阳李先生在餐馆吃饭时，看到了崂山啤酒拉环上的中奖信息，拉环记载：“叁圆换购青岛原酿500听”“兑奖截止日2021年6月30日”。

　　李先生找商家（新闻未表明是哪个商家，笔者判断应为餐馆）兑奖，告知活动时间已经结束。后来崂山啤酒回应称，换购没有过期，任何售有崂山啤酒产品的地方都可以兑换。同时，崂山啤酒解释道，500听是指500毫升，并不是指500罐。

　　这一解释可谓语出惊人，网友们瞬间炸锅，纷纷通过评论进行吐槽、调侃与质疑。下面，笔者将就此事进行法律分析，提出自己的见解。

　　根据现行《中华人民共和国合同法》及将要生效的《中华人民共和国民法典》规定，要约是希望和他人订立合同的意思表示，内容应当具体确定，且经受要约人承诺要约人即受该意思表示约束。

　　崂山啤酒的换购活动，清晰写明了换购的物品、价格、及交易期限，内容具体、确定，已具备合同的一般条款，表达了与中奖者订立买卖合同并按活动内容履行合同的意思。

　　若中奖者凭拉环前往活动地点，支付了相应费用，属于对要约予以承诺，崂山啤酒与中奖者之间成立买卖合同关系，崂山啤酒应当按约定履行合同，否则视为违约。

　　其次，则是这个事件的核心问题，即3元换购的，究竟是500听（罐）啤酒，还是500毫升啤酒，这涉及民法中意思表示解释的问题。

　　崂山啤酒作为活动的表意人，在箱体及瓶罐上印着“加3元换购青岛原酿500ml壹罐”，在拉环内印着“叁圆换购青岛原酿500听”，很显然，崂山啤酒的意思表示在此出现了矛盾。

　　其500ml即500听的解释，甚是牵强，让人无法接受。崂山啤酒到底是什么意思，是一个法律问题，需要运用法律规则，对崂山啤酒的真实意思进行分析、解释，确定在两个矛盾的表达中，到底哪一个才是崂山啤酒的本意。

　　《中华人民共和国民法总则》第一百四十二条规定：“有相对人的意思表示的解释，应当按照所使用的词句，结合相关条款、行为的性质和目的、习惯以及诚信原则，确定意思表示的含义。无相对人的意思表示的解释，不能完全拘泥于所使用的词句，而应当结合相关条款、行为的性质和目的、习惯以及诚信原则，确定行为人的真实意思。”

　　该条规定，对有相对人的意思表示，应当尊重文字表达的客观意义，保护相对人信赖利益，同时兼顾表意人的主观本意，做到主客观相结合。无相对人的意思表示，因不存在相对人，则仅以表意人的主观本意为准。

　　上文分析到，崂山啤酒的意思表示属于要约，中奖者属于要约相对人，应当适用142条的前半段对崂山啤酒的真实意思进行解释。

　　第一，箱体及瓶罐上印刷的兑奖内容，更为详尽完整，应为正式要约，拉环仅是兑奖凭证。

　　瓶罐上印刷的内容，是崂山啤酒真实意思对外最直接的表示，上面印刷着换购价格、中奖率、所兑换的啤酒种类（青岛原酿）及规格（500毫升）、可供兑换的啤酒总数量、兑奖方式、活动区域、活动期限、咨询电话，是一份内容非常清晰、具体、完整的要约，

　　从崂山啤酒的立场出发，换购500听的啤酒，明显不符合理性经济人的选择，也不符合商人本质。崂山啤酒的换购活动，本质上是一种促销，希望以较低的价格，售出更多的商品。任何一个正常、理性的人，在面临选择时，都会保护自己的利益，选择自己的风险最低、损失最小的方案。3元换购500听啤酒，是任何人听了或多或少都会心中起疑的方案。

　　只要对崂山啤酒本意的解释，能实现对中奖者予以优惠的目的，就应该在解释的过程中考虑崂山啤酒的利益。

　　或许对消费者进行耐心的解释、真诚的道歉，给予消费者更好的回馈，不失为一种解决方案。也希望中奖者及其他网友们能够合理表达诉求，文明发表言论。