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导语:“抱歉今天有事,玻尿酸以后再打吧,下次再约;不好意思某某品牌的水光针做活动比你们家便宜,我先去他们家体验”......
你的门诊是不是经常这样,好不容易有咨询、有预约,但关键时刻客户就是不上门,面对这种情况怎么办?这样下去门店业绩如何保障,业绩都保障不了如何谈业绩增长、品牌改善?面对此局面是先做品牌还是先做生意?这些让人头疼的问题作为老板或者运营者的你,是否有解决方案?这个方案能否一次性解决这个问题?
可能你没想过,这些在你眼中的问题,其实就是他人的解决方案。对此,为国内多家知名医美集团及口腔连锁品牌提供深度生意战略咨询服务,且擅长以消费洞察和逻辑策略制造市场爆点,开创多个引领医美行业的标杆举措的生意实操咨询顾问杨中力对生意增长方案力这样认为:
方案力是说服一个人行动的最原始动力,也是最致命的动力,因此在制定生意增长的方案中,始终要围绕用户致命的原始动力为出发点,不以业绩增长的方案都是秀肌肉,有美感无触感。那么在方案呈现过程中需确定一个最基本的逻辑即任何企业想要生存要扩大,在生意和品牌这个问题上,必须是先做生意,再做品牌,让生意成就品牌,让品牌延续生意,相比于品牌咨询、战略咨询的形而上成果,生意战略咨询直面生意增长问题,落实到业绩,才根本。
明确一点,营销开悟是基础,营销赋能是基本,具备营销开悟的能力可帮助企业检测所制定的生意增长方案是否具备正确的认知和正确的投产;具备营销赋能的意识能决定企业生意增长方案是否能贯穿全局执行到位。
说到营销开悟企业第一要认清市场,第二就要认清企业自身目前的情况。如市场现在是什么情况?企业是在这种情况之内还是之外,如果在这种市场情况下一步应该怎么做?是否需要进行调整?如果需要调整,需要用什么样的行动做出适配市场和环境的选择。
在这个营销开悟的过程中,存在一个说服的动作,即一方面要说服自己要改变运作思维,如要先做生意再做品牌;另一方面说服顾客,要主动上门消费。如何说服?其实就存在一个洞察说服本身的问题,洞察说服的本质就是清障碍,明白这一层,医美营销做的才有力量,才能一招制胜,切中要害。
比如,面对犹豫不决的客户,如何能够洞察对方的痛点并迅速分析导致对方迟迟不下决心的问题,最终给出两种以上的解决方案,清除对方犹豫的一切障碍,就能让客户安心下单成为门店的忠实消费者,可通过对这类型客户精准定制服务,就能为企业带来长期发展。比如企业一定要系统的管理客户,熟悉客户系统的设计应该如何做才能最大化替客户清除现存障碍?市场上的主流做法是什么,是否具备可参考价值?其他品牌清除客户障碍是如何给解决方案的?只有在具体的项目中思考,设计出的解决方案落地性才能强。这个思维路径和做产品和方案一样,核心原则是将复杂留给自己,将便捷留给客户。
那么营销赋能的关键在于,赋予一种能力。比如你想赋予品牌、产品、推广、渠道、销售什么样的力量,通过五个维度的赋予达成什么样的结果。这个赋能的过程中,看似是从一个靶心射向5个不同的维度,是一种分散的营销打法,但恰恰相反营销赋能线个维度的赋能使结果最终都奔向一个靶心,那就是促使生意增长。关键在于通过5个维度互相赋能,赋予五个维度的内在连接,从而使力量汇聚在一起,聚合起来形成了新的力量,以此促进生意达成以及业绩增长,而这往往是营销赋能的最核心目的。
明白了营销开悟和营销赋能的内在核心,再来说说方案力的事,什么是方案力?方案力其实并是一个新鲜词,和领悟力、说服力、执行力一样,是一种解决问题给出可立即落地执行方案的能力。这个词最早在得到CEO脱不花的沟通课程中出现。回归营销医美行业,方案力绝大部分决定了一个企业/品牌生意是否好的关键因素。
为什么说是营销生意的增长的关键在于方案力?一个企业或品牌想要做生意,离不开方案,但什么方案都能解决问题吗?显而易见并非。方案力是一种能够洞察问题本质并一次性解决本质的落地方案。我举一个与医美行业无关的但有关于方案力的故事,得到罗胖与华为云销售一封邮件的故事。据说这封邮件的把方案力诠释的淋漓尽致。邮件大致表达了以下几点我简单转述其含义:
第一,华为云不是要“挣客户的钱”,而是要“帮客户挣钱”。比如知道得到要做企业服务时,他们在内部寻找2个月,经过层层把关和筛选,替罗胖找到了客户,对方项目预算500万且亟待签约。
第二,不要有顾虑。即使华为云没有和得到合作,这个合作,他们也要促成且意愿非常强烈但不强求。
第三,为什么一定要和得到合作?因为华为云的总裁和副总裁都你的用户,他们高度关注。如果给机会合作,他们会倾注所有优质资源和优秀人员投入到为得到服务中去。
第五,他们没有“美式装备”,但是能在你最需要的时候,他们会是金刚川上那座“人桥”。
看完是不是震惊,这样的邮件,能够精准洞察客户可能会拒绝理由的解决方案,清除客户一切明里、暗里障碍,给出无可挑剔的满意方案。作为医美营销来说,企业品牌需要具备这种能力,最正确的选择是请专业的咨询顾问,这不仅是有效减少试错成本,更多的是拿出方案力的能力,而这种能力是现阶段实现医美行业业绩增长的关键。
杨中力营销咨询公司从生意增长和品牌改善两个维度出发为医美企业提供解决生意的方案力。其生意增长通过全链运营、多端开发,从单点增长到全域增长,满足各企业需求;品牌改善通过细分拓宽品牌触发,使企业形成常态化曝光,并通过多维感知,单维印象为品牌生意提供战略咨询,逐步实现品牌改善,促使生意增长。
杨中力营销咨询有限公司,中国独具实操的顶级生意咨询公司,公司成立于二零零八年,由生意战略顾问杨中力先生负责发展运营及管理。致力于将扎实高效的生意策略和充满活力的创新思维带给企业,为企业提供真正推动业绩增长及流量裂变的实效方案,做到中国最佳水平。
创始人杨中力以“再洞察与真感受”为核心方法,为医美企业提供从顶层利益塔创建、产品线架构设计、品牌印象管理到业绩流量引入等完整的生意战略咨询服务体系,现已成为中国诸多知名医美、农文旅企业的长期生意顾问。
服务品牌包括:美莱集团、华美集团、紫馨、可玉、海南红瑞集团、嘉禾、华美、蓝山、 柏徳口腔连锁、玉蕙口腔、雅博口腔集团、宁波牙科医院等国内众多知名品牌。返回搜狐,查看更多
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