解风云·聊变幻浅谈十二行业用户洞察 下篇

　　中，我们分别对个性化新闻、运动健康、美业、短视频、视频直播、图片摄影行业进行了现状短评与用户洞察。

　　今天我们将结合共享出行、新锐电商、母婴、教育、消费金融、以及智能家居行业与你共同“解风云·聊变幻”。同样，每个行业内容将从三个模块进行解读，一、行业发展背景；二、用户规模预估；三、用户画像解析。

　　移动互联网带动了共享出行行业的发展，通过网络预订、无桩用车、移动支付、私车分享等模式，满足了人们在交通站点、社区、商业中心、旅游景点等多种场景下的出行需求，同时，基于移动互联网技术和解决方案，能够为人们的出行提供便捷服务，有助于节约用户出行的时间和成本，以及在限购限行、新能源、出国游等方面满足人们的实际需求。

　　截至2017年6月，移动出行服务行业的用户规模达到4.45亿，相比去年同期的3.77亿增长17.9%，近年围绕打车、租车、拼车和单车等出行方式的商业创新不断掀起潮流，移动互联网、共享经济等技术或模式开始对出行体验有所优化，这样的变化不仅获得了更多人群的接受和习惯，随着交通与移动互联网深度融合，新技术、新模式等逐渐改变了人们的出行。

　　以共享单车、网络约车、共享汽车等为代表的新兴模式正在快速成长，即丰富了社会的出行网络，也增加了接驳方式的多样性。但是我们也可以看到，共享出行相对流行于一、二线城市，使用共享出行App的人群比较偏好健康可穿戴，以及众筹融资等金融理财，此外对于便民服务、记账、家政的需求也较高。

　　新锐电商行业在享受消费升级利好的同时，也在经受它所带来的市场挑战，跨境、生鲜、美妆、酒水、母婴、女装等细分垂直领域都在面临着各种竞争，既需要应对来自综合电商巨头的压力，也必须认识到消费群体及其消费观念的时代变化，不断提升以用户为核心的精细化运营，以体验为基础的产品/服务设计，以品牌为导向的营销体系创新。

　　截至2017年6月，新锐电商市场的用户规模达到1.51亿，同比增长6.9%，阿里巴巴和京东等巨头的布局，使得新锐电商行业充满更多变数；但是，深入社区和挖掘不同用户人群的发展趋势，推动着整个新锐电商在全国的渗透，促进垂直电商产业链进一步走向成熟。

　　“剁手党”是一种网络用语，形容人们热衷网购的。母婴、生鲜、酒品、海外购等垂直电商用户人群在居家生活的同时，还喜欢分享自己的购物心得/体验，而且对借贷与财富管理的需求较高，看来喜欢买买买的“剁手党”离不开借钱与理财。比较有意思的是，“剁手党”们对于家政服务有较强的偏好，宁可“剁手”也不能降低生活品质。

　　现阶段80/90后人群是婚育的适龄人口，其生活观念更加注重便捷、品质、安全、个性等，他们作为新生代母婴人群，在备孕、孕中、新生到育儿等不同阶段所产生的需求差异较为明显，不同阶段的差异性需求催生了母婴社区、母婴电商、母婴工具和母婴健康等市场，其中，母婴社区发展相对成熟，用户初具规模，而母婴电商、母婴工具和母婴健康市场还处在市场培育阶段。

　　截至2017年6月，移动母婴市场的用户规模达到1.19亿，相比去年同期增长7.2%，随着母婴社区逐步商业化，母婴电商品牌化，以及母婴工具、母婴健康等应用对人群的沉淀和转化，移动母婴人群的存量和增量市场仍存在拓展空间。

　　“母婴人群”不仅重视自身以及子女的早教与健康，也乐于通过图片分享的形式表达幸福。从北京母婴人群的居住地看，母婴人群较多居住在大型社区，比如北五环外的天通苑、回龙观，南三环的角门、宋庄，通州的梨园等。

　　国内教育市场的创业大潮已经退去，短期内几乎难以出现爆发性增长，特别是整个行业在盈利模式尚不稳定的阶段下，仍需要大量的资本、人才、产品等的投入，尽管直播课等形式为行业注入了新的增长点，但是K12、语言学习、教育工具、职业/技能培训和高等教育等细分领域，均需要开辟新的盈利点谋求发展，挖掘C端之外的B端用户，以及整合平台资源对接其他潜在市场。

　　截至2017年6月，移动教育行业的用户规模达到5.33亿，相比去年同期的5.12亿增长4.2%，移动教育领域的市场竞争较为激烈，同质化现象仍旧广泛存在。

　　俗话说，“活到老，学到老”但是否有人对“大家都在学什么”产生过疑问？出于好奇，我们进行了数据分析，从中我们发现移动教育用户更偏好“考试”、“课外辅导”类应用，这与“应试教育”有着密不可分的关联。除此之外，职场上的专业技能学习也是当下自我成长的一种方式，从而兴起了一系列知识付费相关产品。

　　自2009年中国银监会发布《消费金融公司试点管理办法》以来，在不断开放的政策环境，大量企业持续进入市场等趋势的推动下，消费金融行业在国内遍地开花，截至2017年5月，国内拥有消费金融牌照的企业已经达到22家；此外，阿里巴巴、京东等大型互联网公司也推出了消费金融产品，例如：京东白条、蚂蚁花呗等，同时，部分消费分期平台、P2P借贷平台等也开始加入消费金融队伍。综合来看，目前消费金融行业在国内正如火如荼。

　　截至2017年6月，移动消费金融行业的用户规模达到2.32亿，相比去年同期的1.21亿增长92.4%，消费金融产品及服务在移动互联网中快速渗透，随着消费金融领域的进一步垂直化，诸如大学生分期、网购分期、教育分期、旅游分期、租房分期、汽车分期等消费场景进一步满足不同用户群体的需求。

　　“她经济”日益崛起，女性对消费金融方面的强烈需求反映在消费的方方面面，她们不仅爱美颜、爱自拍、爱网购，她们还喜欢通过移动互联网去支付、借贷、记账，此外她们对旅行也具有较高的偏好。

　　智能家居的概念在市场已经存在很久了，现阶段，用户和企业对智能家居的认知和概念正处于形成和深化的过程中。不过“智能家居”依然存在着一定缺陷，其一，线上应用相对独立，整合度较低，均在组建自家生态，互不相通。其二，硬件产品概念分类繁乱、模糊不清。其三，产品缺乏线下体验，用户体验不足。但不容否认的是，智能家居行业正从诸多场景出发，逐步改变人们的传统家居生活习惯。

　　截至2017年6月，移动智能家居的用户规模达到7403万，同比增长7.2%。在各大传统及互联网厂商的推进下，智能家居市场逐步得到渗透。但距离爆发式增长还有一段很长的路要走。

　　男性对于电子设备及硬件的偏好，就如同女性对美妆的青睐，男性对于智能家居产品的偏好度占比远高于女性，所以我们称男人“天生就是智能产品控”并不为过。通过数据我们发现，智能家居用户相对其它行业用户更注重教育学习，而其中“课外辅导”、“早教”的关注占比相对较高，这也从侧面反映出智能家居用户的“家庭”属性。

　　在智能家居应用设备覆盖上，我们看到智能电视以及电视盒子有一定的占比（其它品类在0.x%左右），这也说明目前智能电视+盒子是智能家居应用的核心使用场景，并且一线城市对于智能家居应用及产品的兴趣度较强，这与智能产品的推广渠道以及智能终端在各级城市的普及率有着强关联。此外，还有一些“智能家居”用户的关键词不容错过，分别是“体育资讯”、“健康可穿戴”、“小米、华为、三星”。