斛辉： 淘宝小二的技术创业之路

　　核心提示 作为全国电商行业的一片沃土，泉州拥有发达的鞋服电商产业，但是各种与人才、技术支撑有关的产业配套依然非常薄弱。来自山西的小伙子斛辉，作为阿里巴巴集团派驻泉州的工作人员，敏锐地发现其中蕴含的商机，2年前毅然下海，凭借自己掌握的丰富电商运营模式与人脉资源，锁定“电子商务代运营和技术、视觉外包服务”两大领域，开始人生的创业之旅，并迅速占领市场，取得了令业内刮目相看的业绩。

　　而今，勾勾手（中国）电子商务运营股份有限公司创始人兼总经理斛辉，已经成为福建省在上述领域的领头羊，为200多家电商企业做相关的技术服务。

　　“您看，我们现在的办公桌椅，5个沙发，都是两年前我在喜梦宝天猫官方旗舰店购买的。在实体店，一套沙发标价2400元，网上官方店只要1200元，我买了五套，每套只需1100元，这无形中省了很多钱。在我的办公室里，您能看到的全部是网络买来的，包括空调、电脑，甚至连洗相片也是网易的印象派商城完成的。网购图的是低价，但是商品什么时候涨价，什么时候跌，什么时候最低价，只要有一套软件，就会适时提醒你。网购就是一种生活，吃饭，睡觉，看电影，什么都可以团购，这会让你觉得很有成就感。”一见面，斛辉就给记者传授网购的经验。

　　正是对网购的深刻理解，加上在泉州服务过大批鞋服电商企业，斛辉逐渐发现，很多电商精于爆款的寻找与打造，可是面对“市场策划，定位到视觉识别，再到简单的网店装修”等需要复杂技术支撑的，还有人才培育也往往令人一筹莫展。

　　“厂家没有人才，不懂技术，而我们没有产品，但是有人才和技术，这是很好的结合点，也是一个很大的潜在商机。”为此，两年前斛辉毅然辞掉了收入颇丰的淘宝小二职务，投身于泉州的电商产业。在这之前，斛辉已经在阿里巴巴集团工作了9年，在泉州地区当了2年的淘宝小二，服务过2000多家客户。

　　“或许，我们阿里巴巴人有一种做电商的基因。当然，泉州浓厚的创业氛围，也给了我很大的创业鼓励。”斛辉对记者说。

　　创业两年多，斛辉非常注重一个原则，“不管什么时候企业都要良性，核心的竞争力便是你能为行业创造什么价值。”

　　尽管要求提供技术服务的客户络绎不绝，令人意外的是，斛辉并不是来者不拒。“过去两年来，我们拒绝了不下100家企业。这些企业因为人才缺乏，想和我们合作，但是我了解后，发现双方合作条件并不合适，也可以说，我无法为这些企业提供他想要的价值，或是对方产品定位不具有优势，也就放弃了。否则，我们会耽误彼此的事业，我想要积累的是市场口碑。”

　　现在，勾勾手有视觉摄影部、运营事业部及技术事业部三个事业部，其中，技术事业部是核心业务。“很多人不知道，淘宝网的销售业绩，来自手机APP客户端的销售业绩占到了30~40%。预计2015年，通过非电脑端的销售业绩，将会全面超过电脑端。而手机APP客户端需要大量的技术支撑，这就是商机。于是，我们一直在积极研究这一领域。”

　　蓬勃发展的事业还是让斛辉感到了人才的不足。为此，他特意选择在杭州、深圳两个城市设立分公司，补足人才的不足。“通过中国电商核心城市的人才技术支撑，完全可以提升我们的竞争力，让我们有更多精力精耕泉州这块电商沃土。”

　　斛辉曾经与石狮一家很大的男装供应商合作一个电商品牌。“坦白讲，合作不是很成功。但这次我得出经验，电商目前大部分还是在卖货，如果能率先脱离卖货这种恶性循环，走品牌之路，慢慢细分市场，电商行业会从目前的红海走向新的蓝海。转型，意味着需要电商品牌策划服务。”今年斛辉还与北京一家在全国范围很有影响力的电商策划公司合作，全面介入电商市场的品牌策划。

　　“作为服务型企业，我们的思维必须比一般电商企业快一步，站得更高。拉他们脱离苦海，这样我们才能找到自己的市场。”斛辉现在的方向很清晰，那就是往技术、往文化方向转型。