电商是什么？ 一张图看清中国电商零售全产业链

　　中国电子商务现状：电商生态发展，规模稳定增长；四大巨头，各领风骚；用户队伍壮大，性别趋于均衡。

　　中国电子商务经过二十年的发展，市场不断优化，电商巨头阿里巴巴、京东、唯品会等纷纷赴美上市。一方面，电商由综合网购不断向母婴、跨境、农村等细分领域发展；另一方面，线上线下结合、企业合纵连横、大数据技术的运用，都象征着中国电子商务走向生态化发展道路。

　　网络购物日益成熟，购物需求也逐渐多元化。各家电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村电商。在综合电商格局已定的情况下，一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直电商领域深耕，这些将成为网络购物市场发展新的促进点。

　　移动网购市场集中度很高，2015年阿里无线依然稳居首位，手机京东、唯品会分列第二、第三。

　　交易规模第三的唯品会移动端占比高达约90%，远高于整体网购移动占比55.5%，在Top电商中位列第一。京东、苏宁、国美等企业也大力发展移动端，移动端占比均有提升，市场竞争较激烈。

　　跨境电商的发展主要得益于政策支持、消费升级和配套设施的完善。利好政策的出台降低了跨境电商经营成本，为跨境电商提供了更广阔的发展空间。消费升级拉升了消费者对全球化高品质商品的购买需求。物流、支付等配套设施的完善使网购用户更便捷地网罗全球优质商品。

　　用户跨境网购偏爱购买化妆个护、母婴用品、食品保健等对安全和品质有较高要求的品类，对服装鞋帽也有比较旺盛的需求。而这些都是包括唯品会、美丽联合集团等以女性为要用户的电商企业的优势品类。

　　虽然女性电商多处于发展初期，但仍受到资本市场大量关注。从垂直领域来看，服饰和美妆类是女性电商发展较成熟的领域，而母婴用户则更倾向于在综合性电商平台进行网购；随着跨境电商兴起，海淘类女性垂直电商也异军突起。

　　随着生活质量提高，人们非常重视食品安全问题，奶粉、奶瓶奶嘴作为宝宝需要入口的品类，高客单价用户较多，尤其是奶粉的客单价明显高于其他品类。而尿不湿不仅购买频率高，购买客单价也高。此外，平价消费仍是主流消费，除奶粉外，其余孕婴童产品客单价多集中于101-300元。

　　大势所趋之下，各家公司基本都开始了“直播+网红+电商”模式的探索。在12.8周年庆期间，唯品会就联合章子怡、佘诗曼、江一燕、魏晨等8位明星开启了8场“全明星派对”直播。对于电商企业来说，直播是一种新型的营销方式，目的是为平台带来额外流量，提高销量和打开率。而随着直播内容数量的指数级增长，只有真正有价值的内容才能沉淀下来，被用户所关注，与其他电商平台形成差异化优势。为了精准地匹配用户感兴趣的产品，大数据也将成为制胜关键。