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互联网情怀不可逆转地进入变现时代,中国汽车电商也由传统零售向新零售形式转型升级。艾瑞日前发布的《2017年中国新车电子商务行业白皮书》显示:中国新车电商呈现出发展蓝海,但目前新车电商发展仍处于起步阶段。
《白皮书》根据新车电商发展背景、发展阶段及运营情况、用户研究、新车电商行业企业分析、行业发展趋势五大方面对中国汽车电商行业进行阐述。
2009-2016年,中国新车销量及保有量保持稳定增长趋势,增速在2016年有所提升,但近5年来整体趋于放缓2016年中国新车销量达2802.8万辆,国内汽车保有量达1.94亿辆。
全国百强经销商毛利结构中新车销售盈利占比持续下降,经销商探索新车销售新渠道
汽车垂直媒体迎来黄金发展时期,网站用户数量保持快速增长,用户更多的选择在汽车垂直媒体上关注价格与车辆配置的信息
2014年以来,新车电商成为创业趋势。一猫汽车、易车网、卖好车、汽车之家等多家汽车电商相继涌现并获巨额投资;传统汽车生产商也纷纷自建自己的电商平台。
当前中国汽车行业背景下,新车电商呈现出一片发展蓝海。2016年中国新车销量达2802.8万辆,其中新车电商成交量暴涨,“双十一”当天,汽车之家网站成家量同比2015年增148%,其他各家交易数量也呈现大幅增长。
汽车产业链存在较多冗杂低效的行业痛点,新车电商的作用是针对行业各环节的优化,提升行业效率,提升行业价值。
新车电商利用其在价格、信息获取、资源聚合及管理优势带来更高效透明的售车模式,解决了传统经销商行业进入门槛高、信息不对称、缺乏灵活性、经营范围窄等问题。
新车电商能为用户提供详细的车辆配置、价格等信息,可节省用户购车时间和金钱成本。
中国新车电商根据平台交易属性细分,主要为两类:导流类,典型平台如:汽车之家;自建线下门店类,典型平台如:一猫汽车网。
导流型电商平台(如:汽车之家)主要业务模式是为线S店引入客户,不深度参与交易。
自建线下门店类电商平台目前业务模式不完善,目前仍以导流为主,车辆交付环节主要由4S店完成,不过随着平台车源获取及议价能力的提升,日后第三方电商平台可实现自主提供完全的汽车交易服务。
用户购买汽车主要经历信息搜寻、考虑决策、购买渠道、购买方式以及服务反馈等流程。
用户访问垂直类媒体最主要的原因是为了查询价格。数据显示:近六成购车用户选择线上线下交叉对比,寻找最优价格。
选择线%的用户对汽车有较为深刻的理解,对汽车知识相对匮乏的用户通常会选择去实体店购买。
购车渠道方面,随着用户线上消费习惯的养成,用户线上购车意愿增强,选择线上渠道购车的用户比例接近四成。
随着汽车金融产品种类、模式的多样性发展,越来越多的人购车时选择分期付款。2016年这一比例达53.3%。
汽车电商行业高速发展同样带来诸多隐患,服务质量无法保障、服务不透明不一致等问题一直是行业痛点所在。
汽车电商平台推出营销手段主要有:优惠券抵车价、购车款金融优惠政策、特价车、送车到家及半价售车。
车享新车业务优势:用户体量大、与4s店深度合作、密集布局的线下门店可快速响应用户需求。
一猫汽车网相比其它汽车电商最根本的区别在于通过自有线下门店,搭建汽车交易新渠道,实现与厂商、经销商的共赢。
发展趋势四大方面:更精准的信息、更便捷的渠道、多样化的金融方式和更常态化的电商流程。
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