虾皮成为东南亚最大跨境电商平台——扬帆志远

　　过去两年，东南亚大部分线下零售行业受到疫情的极大限制，然后买卖双方逐渐转向电商风暴发展的线上购物平台。

　　四年前，东南亚亿美元，预计到2025年将超过1000亿美元，2019年东南亚电子商务市场价值达到380亿美元。

　　在这场电子商务风暴中，shopee无疑是冲浪者。2015年，shopee推出了shopee电子商务平台，其主要任务是移动用户。虽然当时是后来者，但shopee仅用了6年时间就成为东南亚最大的电子商务平台。

　　因此，落后并不意味着缺点。相反，Shopee可以更仔细地观察市场，确定趋势或需要改进的地方。例如，仍然有许多卖家刚刚进入电子商务行业，但许多卖家展示了惊人的增长潜力。许多卖家对跨境电子商务了解不多，但他们也可以通过鹰熊辉等跨境服务平台很好地进入和解决问题。

　　回到话题上来，shopee是如何在这么短的时间内实现这一壮举的？根据相关资料和专家的解读，有很多因素让shopee走到了今天。

　　东南亚人是世界上最大的移动互联网用户之一。根据谷歌、淡马锡和贝恩的数据，该地区约有3.6亿互联网用户，其中90%主要通过手机连接到互联网。

　　从一开始，shopee就开始专注于优化移动设备的用户体验，因为它将移动视为一种上升趋势和该地区电子商务的下一个发展战略。根据shopee的说法，移动购物必须改变，以满足年轻用户的需求。特别是随着互联网技术的发展，他们经常在设备、工作和娱乐方面进行沟通。这种方法有助于shopee利用移动用户的增长。

　　Shopee表示，在移动设备上完成了平台上95%以上的订单。面对这一需求，该公司在应用程序中直接提供了独立的购物解决方案。客户可以检查产品、下订单、付款和跟踪订单。同时，卖方通过内置付款和物流工具拍照，对产品进行分类、管理性能、接收付款、监控运输，并对运输进行监控。

　　东南亚是一个很大的地区，而不是一个单一的市场。每个国家都有不同的挑战和特点，以及不同的客户群体。因此，Shopee为品牌、卖家和买家提供化的方法，为品牌、卖家和买家提供最相关的购物体验，这也是Shopee实现客户至上概念的一部分。

　　了解市场和用户行为意味着shopee可以灵活地响应他们的需求，创造更好的体验。shopee不仅在每个国家或地区都有办事处，而且在产品组合和营销方面也非常灵活。例如，在印度尼西亚，shopee推出了shopeebarkah，以迎合穆斯林用户，特别是在斋月。为了满足每个国家或地区的需求，shopee还将在假期和农历新年期间推出与这些日子相关的主题节目。shopee有七种不同的应用程序和多种支付方式。

　　此外，Shopee还与银行和当地物流合作，为客户提供更受欢迎的服务。例如，在马来西亚，该公司意识到高昂的运输成本会影响用户的交易，因此它改变了策略，为全国范围内付重量不超过5公斤的物品。

　　在参与方面，shopee的方法是邀请明星和有影响力的人担任品牌大使。在菲律宾，shopee邀请了以圣诞颂歌而闻名的歌手和歌词作者乔斯·玛西，这与这个以庆祝世界上最长圣诞节而闻名的国家非常吻合。在泰国等其他市场，用户喜欢许多种族的明星。在越南，shopee还邀请了演员、歌手和喜剧演员参加广告活动。

　　为用户提供个人和社交体验是shopee的关键措施之一。就个人体验而言，shopee依赖于数据和人工智能来识别和洞察用户浏览和购物的历史。卖家不仅可以专注于增加订单，还可以通过与客户互动来赢得关系。

　　Shopee将购物与社交网络结合起来，构建了一个足够强大的社区，以便用户能够与他人联系和互动。平台提供的功能包括ShopeeLive（直播）、ShopeeGames（应用程序内的游戏）、ShopeeFed（留言板，供用户共享商品内容）、ShopeeLiveChat（实时聊天，允许买卖双方在交易前直接查找更多信息）。

　　此外，数据和人工智能还被用来识别涉嫌欺诈和假冒商品的案件，让用户在购物时感到放心。同时，电子钱包如shopeepay和airpay也可以提供方便和安全的支付方式。

　　Shopee致力于加强销售合作伙伴的生态系统。在最基本的层面上，Shopee不断地升级和引入新的功能，这样卖家就可以有效地跟踪和管理销售、支付、库存和交付。例如，在市场营销方面，Shopee提供了一系列可视化工具和数据，以捕捉客户习惯，并允许卖家创建优惠券和其他促销活动。不久前，Shopee还与Google合作，推出了一种旨在促进在线销售的营销解决方案。Shopee还为卖家推出了课程和支持还为卖家推出了课程和支持套餐，以确保更多企业在这场流行风暴中利用数字化转型浪潮。

　　因此，Shopee在国内外取得了成功，成为东南亚领先的电外都取得了成功，成为东南亚领先的电子商务平台。不断的创新和战略规划对于满足用户不断变化的需求至关重要。

　　由此看到虾皮平台是一个很大也很好的平台，满足了在线双方的需求，今天的分享就到这里，感谢大家对扬帆志远的阅读支持，希望大家都能有所收获。返回搜狐，查看更多