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名城苏州网(记者 周融蓉)“手机上传资料就可以领卡,动动手指就能代发工资,还有专人上门服务,现在银行的业务真的便捷很多。”苏州地区第一批“尝鲜”光大银行“云开卡”线上工资卡申请服务(以下简称“云开卡”)的刘先生激动地对记者表示。
作为一家有着近400名员工的驾校总经理,刘先生曾以为办理代发工资卡需要占用大量时间和精力,但光大银行“云开卡”却让他了解到便捷业务办理可能性。
据悉,相较于以往开卡业务的繁琐,“云开卡”线上工资卡申请功能实现了代发批量发卡业务线上线下全流程贯通,有效提升了代发业务服务效率和两端客户的满意度。“传统的企业工资代发开卡,需要所有员工提供身份证复印件和个人税收证明,再由会计把这些资料收集,带来银行柜台。而现在,我们银行可以为代发个人客户提供全线上个人开户身份信息采集服务,企业也能够在线上实现员工信息查询及发卡申请服务。”光大银行苏州分行工作人员介绍道。
今年以来,光大银行不断梳理业务痛点,持续创新升级薪资代发领域服务,继“云开卡”业务后,优化企业代发签约环节,全新上线了“云签约”对公客户网银代发协议签约服务(以下简称“云签约”)。对于企业客户,它不仅仅意味着“少跑一次银行”,在7*24小时内实现代发业务协议签约、批量发卡、代发资金、清单对账服务等全流程全线上服务,还能够完成线上签约线上解约的操作。
记者从光大银行苏州分行了解到,无论是“云开卡”还是“云签约”,都是光大银行零售金融代发工资业务全面数字化转型的新实践,也是“薪悦管家”平台重要的功能补充。作为新零售转型的崛起者,光大银行零售金融在工资代发领域布局良久。去年4月,“薪悦管家”综合金融服务平台正式上线,其整合光大集团和光大银行的优势金融产品和服务,从代发客户薪资应用场景出发,打造一站式专属综合金融服务专区,并涵盖了结算、投资、融资、权益在内的9大类30余项金融和非金融综合服务,有效提升代发客户服务品质。
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