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电商作者是抖音电商生态的重要环节,11月23日杭州召开抖音电商作者峰会,对电商作者们所关注的话题进行了回答。此次峰会从政策,方法论和规则等方面、手段等给出具体措施,使电商作者发展道路更明晰。与此同时,平台也鼓励电商作者抓住全域兴趣电商发展机遇,助力电商作者实现抖音电商沸腾,并能持久长久运营的生意。
目前,抖音日活跃用户已突破6亿,这在某种程度上,减轻了困扰电商作者多年的流量焦虑。此外,抖音在营销方面也具有独特的风格和经验,这一点对电商来说是非常宝贵的财富。而且抖音自身也是内容平台,由内容向消费转变的道路已趋于成熟,电商作者可结合自身条件,有的放矢,进行操作。反观抖音电商生态中产生的高质量电商作者,典型比如今年6月份出圈东*选拔,其独特的散文式直播带货风格火了一把,在短短7天的直播间里,涨粉1000余万。
东*甄选出圈,让业界看到优质内容对于抖音电商的权重,这也更坚定了部分加入抖音电商作者队伍。抖音平台的兴起和繁荣,让很多传统电商的作者都跃跃欲试,他们想通过这个平台获得更多收益。而进入较早的电商作者,并不会因此葬送,相反,他们却趁着抖音电商的好势头,不断地突破自己。
例如,朱*骁,2019年年底就开始在抖音电商上发表,三年时间,一次又一次打破了他带货成绩,今年,他重点关注国货领域,把自己变成标杆。另外也有较多优质电商作者找到抖音电商的落脚点,近一年来,有超过19000名家电商作者,累计GMV突破千万家。
在抖音电商中,不只头部电商的作者有,很多中小电商的作者,也都在此获得繁荣。这些“网红”作者们的作品往往都是以农村为题材进行创作和传播,他们通过各种平台把农村中平凡、普通而又有价值的事物展现给大家。例如@秦*爷爷灭霸奶奶,靠的就是家乡美食,不但使自己跨入小康生活的门槛,也帮助500名以上的农民出售农产品,真正达到“成己达人的”的境界。
在抖音电商中,头部电商作者和中小电商作者获得共同成长,这反映出抖音电商生态是一个良性和均衡的状态。头部电商作者是短视频行业中最重要的生产和传播力量,他们拥有强大的影响力和号召力,对其他电商作者产生着巨大影响,甚至决定着整个行业的走向。抖音电商现有超过11万名电商作者,累计GMV破百万,某种程度上,体现了该平台流量和资源并未过多聚焦于头部电商作者身上,比较公正的生态,给每一位电商作者提供了被看的可能。同时利用内容来吸引用户,能使电商作者发挥其最大特点,由此创造出属于自己的差异化,也使得抖音电商在多品类上获得了巨大发展。也借这次会议,抖音电商在平台上也表明了态度,欢迎广大电商作者参与抖音电商,共同打造抖音电商生态。
抖音电商场域短视频、直播这几个内容场,承载着用户积极观看的要求,当用户搜索抖音电商上的物品时、品牌行为数量增多,用户消费决策链路后移,于是,货架场这一可以承载超越用户“兴趣”要求的领域,受到了人们的关注。4月份货架场景GMV占据抖音电商20%左右,至11月已增至27%人,在这些发展数据后面,体现了内容场和货架场的交融、协同之后所释放的增量空间较大,而且,这也正好成为电商作者们的新机遇。在移动互联时代,内容场和货架场已经形成一个完整的体系,两者相互依托,相互促进。当橱窗成了电商作者本人货架场景拓展之后,直播之余,则可以得到更多的订单。此外,“看后搜”这样的工具将内容场和货架场很好的联系在一起,使电商作者在内容上得到更多施展,这正是全域兴趣电商存在的价值体现。
随着移动互联网技术和社交媒体平台的快速发展,越来越多的人开始关注新场域的存在。从现状看,新场域仍有较大发展空间,而且也是电商作者一个新增量,当前,已有很多电商作者从全域兴趣电商中寻得机遇。例如@抱不动*圆9月就开橱窗了,仅用半个月,橱窗销售额突破70万,是原来的三倍多。这就是本文所要探讨的内容——基于店铺运营模式的“橱窗+直播”营销策略。在产品侧的分析中,橱窗界面是直播带货的一种辅助形式,是笔者操作的新址,能在非开播过程中承担粉丝需求,电商作者可在短视频评论区和直播间口播的方式引流橱窗,再以精装修橱窗凸显商品卖点,从而方便了用户对橱窗的订购。而“猜猜看要搜索”和“评论区的吸顶词”等搜索场景,都是电商作者施展的空间,用户可达到一键搜索的目的,增加内容转化的效率。在搜索过程中,电商作者利用大数据对商品信息进行精准分析并推送给用户,从而获得较高的点击量。商品曝光效果较好,证明搜索场景可行,这也正是值得电商作者们努力的地方。
另外,门店和抖音商城是内容场和货架场衔接的两种场景,电商作者的成长也是如此,途径有两种。因此,电商作者可以借助二者的优势进行二次营销和推广,获得更好的效果。例如,商店满足了顾客“逛店”的需要,能凸显用户福利,激发消费者的订单。另一方面,随着电商平台逐渐向移动端拓展,内容营销成为商家吸引目标受众眼球的重要手段,但目前的流量红利正在消退。而抖音商城则充当了一个稳定导购场,庞大的展示位和内容展示模块,为电商作者带来更加广阔的空间。平台激励电商作者开展内容场和货架场的合作,把握全域兴趣电商发展新机遇,持续放大账号价值,这样才能稳定的服务粉丝。总体而言,抖音电商已由“兴趣电商”向“全域兴趣电商等”提升,以内容场和货架场相互叠加为背景,全新增量被释放出来,并对电商作者提出了,顺势而为,更是使各方面都获得高速增长的可能。
抖音电商总裁魏雯雯多次在会议现场提及——笔者的成长背后,就是粉丝,不辜负每个人的信任。她认为,粉丝对一个人来说非常重要。这是电商作者和平台达成的一致,更是抖音电商得以持久发展的内核所在。对电商作者来说,自身发展与粉丝密不可分,所以要以粉丝需求为中心,开展经营诊断和推广,搞好选品和服务两个方面的工作,才能把生意做得更好。
俞敏洪曾在一次电商作者峰会中提及,就是要通过坚持选拔出真正优秀的农产品,把优质产品送到消费者手里,使东方甄选被广大消费者所接受。另外东方甄选还继续扩大其类别——图书类、美好生活类,自营产品等为发展方向,旨在进一步迎合广大球迷的要求,才能更好地为广大粉丝服务。也说明,电商作者要为用户提供消费全链路保障,改善了用户消费体验,并以此为基础,继续拓展商品品类,全面用户多元价值需求。
为使电商作者能更好地为广大爱好者服务,抖音电商发起成立无忧联盟,也就是构建起一整套全链路的官方服务能力作为后盾,由此满足了球迷们适时,靠谱,无忧,意外的期盼。无忧联盟上线,意味着抖音电商更加规范化,这样就能较好的保持电商作者和粉丝的感情。做电商作者,并不只是一个长久的职业,该群体自身的社会影响力,发挥着较大的社会价值,正如东*甄选助农情怀,为农业带来更大的关注度,也有不少电商作者,他们在不同的领域焕发出了属于自己的光与热。从最初的淘宝卖家到现在拥有自己独立品牌的网红,他们用实际行动践行着“为农民服务”的理念。并恰恰看到了电商作者日益凸显的社会价值,抖音电商还启动萤火计划的特别行动,激励电商作者施展萤火之光帮助社会。
去年是抖音电商高速成长的一年,一个个积极的电商作者,已经成为抖音电商兴盛生态中不可缺少的组成部分。透过这次峰会能发现,全域兴趣电商的背景下,内容场和货架场相互衔接,抖音电商增量较多,这对电商作者来说,还将有一个更加广阔的发展空间。从这个角度看,电商作者将会迎来一个新的春天,这是值得期待和关注的趋势。同时电商作者这一人群也更受平台关注,这样对电商作者今后的发展会更加有利。返回搜狐,查看更多
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